张艳梅
- 作品数：7 被引量：4H指数：2
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- 论高校图书馆管理中情绪资本的投资与积累
- 2008年
- 为了提升高校图书馆存在价值和争作贡献的能力,本文拟探讨在其管理中,如何运用情绪资本管理这一新的管理理论。在明确情绪资本内涵的基础上,分析了高校图书馆情绪资本形成与积累中存在的主要问题,探索了改善的基本途径,以期充分贯彻人性化管理的理念,提高服务质量,更好地发挥图书馆的作用。
- 张艳梅
- 关键词：情绪资本让渡价值服务质量
- 后疫情时代高校图书馆混合式服务的实践与思考——以宿迁学院图书馆为例
- 2023年
- 后疫情时代,为了适应防疫等公共卫生管理常态化的迫切需要,以及与之相应的读者获取文献资源的渠道和方式多样化需求,高校图书馆的服务模式必须有所调整和创新。针对零星不断的各地疫情从而影响到部分师生正常借阅书刊和获取信息资源的现状,宿迁学院图书馆探索实践出线上和线下的混合式服务方法,提出了后疫情时代图书馆混合式服务模式的适应性创新途径,以期为高校图书馆日常服务读者的适应防疫和公共卫生要求提供参考。
- 张艳梅
- 关键词：文献资源公共卫生管理
- 管理沟通在高校图书馆流通阅览部门中的应用被引量：2
- 2008年
- 流通阅览部门工作理应成为高校图书馆工作的核心。但图书馆界业内外对于流通阅览部门服务工作还存在一些错误的认识。面对这些错误的认识,流通阅览部门应充分应用管理沟通的原理与方法,做好部门与各方之间的沟通。处理好部门与各方的关系,弥补来自各方的错误认识和部门工作的不足,树立图书馆良好的"窗口"形象。
- 张艳梅
- 关键词：流通阅览部门管理沟通
- 基于TQM的地方高校图书馆读者服务TQCS工作探索——以宿迁学院为例
- 2024年
- 文章首先对TQM及TQCS管理模型进行了概述,然后阐述了基于TQM的宿迁学院图书馆TQCS工作制度,最后论述了基于TQM的地方高校图书馆读者服务TQCS工作探索,包括最快速度的实践、最高质量的实践、最低成本的实践、最优服务的实践、读者服务工作TQCS的阅读推广。
- 张艳梅
- 关键词：图书馆地方高校TQM
- 混合式教学模式下地方高校图书馆读者服务工作探索——以宿迁学院为例
- 2024年
- 文章首先阐述了混合式教学模式对地方高校图书馆读者服务工作的影响,然后提出了混合式教学模式下地方高校图书馆读者服务工作路径,包括建立应急保障机制,灵活应对安全事件;加强线上资源供给,注重特色资源建设;创新阅读推广模式,提高线下服务质量;等等。
- 张艳梅徐佳佳
- 关键词：混合式教学模式图书馆地方高校
- 浅谈高校图书馆流通阅览部门短期工的激励管理被引量：2
- 2008年
- 短期工在高校图书馆流通阅览部门工作已经是普遍现象,在读者服务工作中起到了不可或缺的作用,实行一线短期工激励管理是流通阅览部门管理工作的新课题。通过阐述流通阅览部门短期工激励管理的含义及作用,分析流通阅览部门短期工管理的现状及存在问题,可寻求流通阅览部门短期工激励管理的有效途径。
- 张艳梅
- 关键词：流通阅览部门激励管理
- 浅谈高校图书馆期刊丢损原因及对策
- 2007年
- 文章总结了期刊破损、丢失的几个原因，指出期刊破损、丢失与期刊装订质量、读者及期刊管理人员的素质密切相关，并分析了当前高校图书馆所采取的一些对策，指出它们的局限性，进而提出自己的解决方法，应对期刊进行区别管理，同时加强对工作人员的职业道德教育。
- 张艳梅邹宇瑞
- 关键词：期刊管理
