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杜忠于

作品数：5 被引量：0H指数：0
供职机构：华为技术有限公司更多>>

合作作者

文献类型

  • 5篇中文专利

主题

  • 4篇呼叫
  • 3篇网络
  • 2篇请求
  • 2篇自动呼叫分配
  • 2篇网络智能
  • 2篇路由
  • 2篇呼叫处理
  • 2篇呼叫中心
  • 2篇话务
  • 2篇话务员
  • 2篇服务器
  • 2篇服务器选择
  • 2篇服务请求
  • 1篇登录
  • 1篇登录信息
  • 1篇动态密码
  • 1篇网络传输
  • 1篇密码
  • 1篇客户端
  • 1篇加密

机构

  • 5篇华为技术有限...

作者

  • 5篇杜忠于
  • 2篇张蒲
  • 2篇潘建颖
  • 1篇徐侃烈

年份

  • 1篇2009
  • 3篇2005
  • 1篇2003
共 5 条 记 录，以下是 1-5
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排序方式：
网络传输中建立连接时动态密码的创建方法
本发明涉及网络传输的加密方法，公开了一种网络传输中建立连接时动态密码的创建方法，使得密钥的安全性得到提高，从而提升了数据传送的安全性。这种网络传输中建立连接时动态密码的创建方法包含以下步骤：A网络中的客户端和服务器端使用...
徐侃烈杜忠于
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网络呼叫中心系统及其网络呼叫处理方法
一种网络呼叫中心系统及其网络呼叫处理方法，其中所述网络呼叫中心系统由多个局部呼叫中心组成，其特点是各个局部呼叫中心之间设置有一个可协助呼叫在不同局部呼叫中心之间转移的网络智能路由中心，所述的多个局部呼叫中心分别与该网络智...
杜忠于
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呼叫排队方法
本发明公开了一种呼叫排队方法，包括下述步骤：1)呼叫中心系统接收来自用户终端的呼叫；2)呼叫控制服务器判断所述呼叫对应的服务请求是否由指定的座席终端来响应；3)呼叫控制服务器选择座席终端，自动呼叫分配单元将所述呼叫接续至...
杜忠于潘建颖张蒲
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一种网络呼叫处理方法
一种网络呼叫中心系统及其网络呼叫处理方法，其中所述网络呼叫中心系统由多个局部呼叫中心组成，其特点是各个局部呼叫中心之间设置有一个可协助呼叫在不同局部呼叫中心之间转移的网络智能路由中心，所述的多个局部呼叫中心分别与该网络智...
杜忠于
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呼叫排队方法
本发明公开了一种呼叫排队方法，包括下述步骤：1)呼叫中心系统接收来自用户终端的呼叫；2)呼叫控制服务器判断所述呼叫对应的服务请求是否由指定的座席终端来响应；3)呼叫控制服务器选择座席终端，自动呼叫分配单元将所述呼叫接续至...
杜忠于潘建颖张蒲
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