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杨正才
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1
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供职机构:
武汉金融高等专科学校金融系
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相关领域:
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杨正才
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武汉金融高等...
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商业银行面向市场的CS战略
2000年
中国即将加入 WTO,商业银行遭受冲击不可避免 ,面对竞争日趋激烈的金融市场 ,商业银行应尽快实施 CS战略。CS战略要求商业银行树立为客户服务的经营理念 ,并设立以客户为中心的运行机构 ,提供让客户满意的金融产品 ,结合自身特点 。
杨正才
关键词:
商业银行
CS战略
企业文化
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