您的位置： 专家智库 > >

聂小燕

作品数：2 被引量：4H指数：1
供职机构：重庆邮电学院计算机科学与技术学院计算机科学与技术研究所更多>>
发文基金：重庆邮电学院校科研和教改项目更多>>
相关领域：文化科学自动化与计算机技术电子电信更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 1篇电子电信
  • 1篇自动化与计算...
  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇代理
  • 1篇电子商务
  • 1篇电子商业
  • 1篇信息代理
  • 1篇信息发现
  • 1篇信息过滤
  • 1篇信息获取
  • 1篇信息检索
  • 1篇商务
  • 1篇网络
  • 1篇网络智能
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇呼叫中心
  • 1篇关系管理

机构

  • 2篇重庆邮电学院

作者

  • 2篇侯志辉
  • 2篇聂小燕
  • 2篇刘洋
  • 1篇康龙
  • 1篇连建勇
  • 1篇曹文慧

传媒

  • 1篇南华大学学报...
  • 1篇重庆邮电学院...

年份

  • 1篇2003
  • 1篇2002
共 2 条 记 录，以下是 1-2
全选 清除 导出
排序方式：
地方电信系统的电子商业模式的构建设计
2003年
当前电信市场竞争激烈 ,提出了构建地方电信系统的“以客户为中心”的电子商业模式 ,从各个功能群集阐述系统架构。该模式不仅优化了运营流程 ,而且设置了各地方系统之间统一的接口 ,有利于实现信息流通。这对于我国现阶段还不能建设全国统一的运营网络的现状 。
刘洋侯志辉聂小燕康龙
关键词：电子商业电子商务呼叫中心客户关系管理
浅析网络智能在信息代理中的应用被引量：4
2002年
在本文通过智能信息代理的分析,对网络智能化作了初步假设与处理,意使网络具备“代理人”的身份,能够代表用户完成信息收集、信息过滤和信息调整等工作,将消除信息过载和信息迷途纳入对用户的整个服务体系之中,实现“信息代理”和网络资源的优化配置。
刘洋连建勇曹文慧侯志辉聂小燕
关键词：网络智能信息发现信息获取信息过滤信息检索
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0