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聂小燕
作品数:
2
被引量:4
H指数:1
供职机构:
重庆邮电学院计算机科学与技术学院计算机科学与技术研究所
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发文基金:
重庆邮电学院校科研和教改项目
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相关领域:
文化科学
自动化与计算机技术
电子电信
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合作作者
刘洋
重庆邮电学院计算机科学与技术学...
侯志辉
重庆邮电学院计算机科学与技术学...
曹文慧
重庆邮电学院
连建勇
重庆邮电学院
康龙
重庆邮电学院计算机科学与技术学...
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2篇
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电子商业
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机构
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重庆邮电学院
作者
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侯志辉
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聂小燕
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刘洋
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康龙
1篇
连建勇
1篇
曹文慧
传媒
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南华大学学报...
1篇
重庆邮电学院...
年份
1篇
2003
1篇
2002
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地方电信系统的电子商业模式的构建设计
2003年
当前电信市场竞争激烈 ,提出了构建地方电信系统的“以客户为中心”的电子商业模式 ,从各个功能群集阐述系统架构。该模式不仅优化了运营流程 ,而且设置了各地方系统之间统一的接口 ,有利于实现信息流通。这对于我国现阶段还不能建设全国统一的运营网络的现状 。
刘洋
侯志辉
聂小燕
康龙
关键词:
电子商业
电子商务
呼叫中心
客户关系管理
浅析网络智能在信息代理中的应用
被引量:4
2002年
在本文通过智能信息代理的分析,对网络智能化作了初步假设与处理,意使网络具备“代理人”的身份,能够代表用户完成信息收集、信息过滤和信息调整等工作,将消除信息过载和信息迷途纳入对用户的整个服务体系之中,实现“信息代理”和网络资源的优化配置。
刘洋
连建勇
曹文慧
侯志辉
聂小燕
关键词:
网络智能
信息发现
信息获取
信息过滤
信息检索
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