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谢瑾

作品数：2 被引量：1H指数：1
供职机构：南京大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇保险
  • 1篇电话投诉
  • 1篇行政
  • 1篇行政部门
  • 1篇政府
  • 1篇政府行政
  • 1篇政府行政部门
  • 1篇人民法院
  • 1篇社会矛盾
  • 1篇社会矛盾纠纷
  • 1篇诉讼
  • 1篇投诉
  • 1篇权利
  • 1篇权利滥用
  • 1篇最高人民法院
  • 1篇维权
  • 1篇消费维权
  • 1篇消费者维权
  • 1篇矛盾纠纷
  • 1篇民法

机构

  • 2篇中国保监会
  • 1篇南京大学

作者

  • 2篇谢瑾
  • 2篇王宝敏
  • 1篇张墉奎
  • 1篇刘金锋

传媒

  • 2篇保险研究

年份

  • 2篇2014
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
保险消费维权中权利滥用现象分析及应对被引量：1
2014年
据中国保监会通报显示，2014年上半年，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量12417件，同比上升27．88％。其中，12378热线电话投诉10042件，占有效投诉总量80．87％；信件投诉1219件，占比9．82％；来访投诉734件，占比5．91％；网络投诉422件，占比3．40％。这个数据一方面显示了保险监管部门畅通保险消费者投诉维权渠道效果凸显，特别是12378投诉热线的开通极大地增加了投诉量，另一方面也显示我国保险消费者还不够成熟，对通过政府行政部门投诉解决纠纷的途径过于依赖，时有出现过度维权、滥用权利，甚至通过投诉举报牟利的情形。本文通过案例分析的方式探讨保险消费者维权领域权利滥用的法理本质，并对如何应对保险消费者维权中权利滥用提出建议。
王宝敏谢瑾
关键词：保险消费者权利滥用消费维权电话投诉消费者维权政府行政部门
保险纠纷处理诉调对接机制的实践
2014年
近年来，为贯彻最高人民法院关于诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制改革的总体部署，充分发挥保险监管机构、保险行业组织预防和化解社会矛盾纠纷的积极作用，江苏地方法院和保险监管部门开展了保险纠纷诉讼与调解对接的探索，将“诉调对接”作为保险纠纷解决机制的新思路，
王宝敏谢瑾刘金锋张墉奎
关键词：保险监管机构纠纷处理社会矛盾纠纷纠纷解决机制最高人民法院非诉讼
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