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陈捷
作品数:
4
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供职机构:
上海市电信有限公司
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相关领域:
电子电信
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合作作者
苏宇
华为技术有限公司
朱俊
上海市电信有限公司
王群
上海市电信有限公司
宋熠
上海市电信有限公司
富杰
上海市电信有限公司
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机构
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上海市电信有...
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华为技术有限...
2篇
青牛(北京)...
2篇
上海理想信息...
作者
4篇
陈捷
2篇
朱俊
2篇
苏宇
1篇
秦斌
1篇
张玮
1篇
王霞德
1篇
金剑锋
1篇
李青
1篇
王岱青
1篇
富杰
1篇
宋熠
1篇
王群
年份
1篇
2010
1篇
2008
1篇
2007
1篇
2004
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4
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固定电话智能化系统
本发明提供一种固定电话智能化系统,它将用户数据、逻辑号码、物理号码、签约的智能业务信息接入码进行查询逻辑编辑;然后通过INAP信令协议进行查询触发;业务触发与智能业务逻辑模块进行信息交换后,输入到呼叫路由器中;以及呼叫筛...
陈捷
王群
宋熠
富杰
朱俊
王霞德
李青
金剑锋
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一种IP呼叫中心和视频呼叫业务实现方法
本发明涉及通信技术,特别涉及一种IP呼叫中心和视频呼叫业务实现方法,用以实现IP呼叫中心以及视频呼叫业务。一种基于互联网协议实现的呼叫中心,包括SoftACD、CTI平台、IP-IVR/MS、Agent和AS;一种IP呼...
苏宇
陈捷
文献传递
电信网中市民信息服务应用系统
朱俊
张玮
王岱青
陈捷
秦斌
对于社保卡语音通信业务,开发了业务的受理、验证和开通平台,并使电信与社保中心的受理平台有机的结合起来;针对业务的实现,设计了呼叫流程,充分利用已有成熟的智能网平台来实现电话的呼叫;针对业务的管理,研究开发了业务的统计和分...
关键词:
一种IP呼叫中心和视频呼叫业务实现方法
本发明涉及通信技术,特别涉及一种IP呼叫中心和视频呼叫业务实现方法,用以实现IP呼叫中心以及视频呼叫业务。一种基于互联网协议实现的呼叫中心,包括SoftACD、CTI平台、IP-IVR/MS、Agent和AS;一种IP呼...
苏宇
陈捷
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