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龚岱琛
作品数:
2
被引量:3
H指数:1
供职机构:
解放军第174医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
施雅贤
解放军第174医院
王继伟
解放军第174医院
孙凤英
解放军第174医院
洪雅君
解放军第174医院
于修义
厦门大学附属第一医院
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厦门大学
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2012
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门诊预约挂号“瓶颈”突破
被引量:3
2012年
本文就开展预约挂号实际工作中存在的基础平台、医患习惯、管理、就诊流程及预约员本身素质等诸方面的问题,进行了详细的分析,提出了一系列突破"瓶颈"的办法,比如:构建统一的预约平台、架设专用虚拟网、制定严格的门诊医师出诊制度、建立军队双向转诊系统、开展各种规范化培训、开展全预约诊疗服务模式等等,并付诸实践,优化了门诊服务流程、提高了医疗质量及效率、提高了患者的满意度,实现了医患双赢,希望能为医院完善预约服务机制提供借鉴。
孙凤英
王继伟
龚岱琛
洪雅君
施雅贤
于修义
关键词:
门诊挂号
门诊预约诊疗一体化“瓶颈”的突破与探讨
探索突破门诊预约诊疗工作中“瓶颈”的方法,推广预约诊疗工作。方法 分析门诊预约诊疗工作中遇到的问题,结合军队医院的特殊性,探索适合军地医院发展的方式方法。结果 提出了一系列突破“瓶颈”的办法,付诸实践,并取得了较好的效果...
孙凤英
王继伟
龚岱琛
洪雅君
施雅贤
关键词:
门诊挂号
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