兰冰
- 作品数：5 被引量：77H指数：4
- 供职机构：北京邮电大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：中央高校基本科研业务费专项资金国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学电子电信更多>>
- 品牌微博可信度影响因素研究被引量：10
- 2013年
- 以可信度研究成果为理论基础,借助技术接受模型与不确定性理论,利用结构方程建模的方法研究了品牌微博信息内容与品牌微博评论内容对品牌微博可信度的影响机制。研究结果表明,用户感知微博内容有用性对品牌微博内容可信度具有积极影响作用,品牌微博内容可信度对品牌微博博主可信度具有积极影响作用,评论内容可信度对用户感知微博内容有用性与品牌微博内容可信度均具有积极影响作用。在此基础上,提出了品牌微博可信度建设的管理建议。
- 杨学成葛婷婷兰冰
- 关键词：信息有用性技术接受模型
- 基于内容分析的品牌微博沟通研究被引量：15
- 2014年
- 微博为品牌和消费者之间提供了对话式沟通的机会,不少企业也已经注意到了利用微博进行品牌沟通的重要性。然而,当前的实践活动尚缺乏系统的理论指导,相关的实证研究更是付之阙如。文章基于对28家品牌微博的沟通内容进行了取样分析,实证研究了不同类型微博内容的影响力差异,并进一步比较了不同类型品牌的内容倾向。研究发现:品牌微博的内容分为关系构建型、行为引导型和信息提供型三类,且行为引导型的内容最多;不同行业的品牌微博存在明显的内容发布偏好;行为引导型微博最容易获得更高的转发和评论机会,关系构建型次之,信息提供型最低。
- 杨学成兰冰
- 移动互联网环境下的情景化推荐研究被引量：1
- 2011年
- 伴随着移动通信技术向3G时代的快速演进,移动位置服务(Location BasedService,LBS)进入了快速发展的时代,与其相关的增值业务市场规模业也在逐年扩大。近两年来兴起的"嘀咕网""街旁网"等移动位置服务的网站也在吸引越来越多用户的注意,商家也从中捕捉到营销方式的转变,纷纷从线上的传统大众广告投身于线下的实体促销。
- 兰冰杨学成
- 关键词：移动互联网营销策略
- 品牌微博如何吸引粉丝互动——基于CMC理论的实证研究被引量：52
- 2015年
- 微博为品牌和消费者之间提供了对话式沟通的机会,是品牌维系客户关系、塑造品牌形象的重要渠道。然而,当前的实践活动尚缺乏系统的理论指导,企业对于如何利用品牌微博吸引粉丝互动尚缺乏深入理解。本文基于CMC理论,通过对417条品牌微博的内容分析,实证检验了互动性、生动性、内容有用性和有趣性以及名人效应在吸引粉丝互动方面的影响作用。研究发现,名人效应和内容的生动性对于品牌微博的互动效果影响最为显著,内容有用性亦会有效吸引粉丝互动,而内容的互动性、有趣性的影响作用并不显著。研究结果为品牌微博沟通提供了理论框架和实践指导。
- 杨学成兰冰孙飞
- 转发动机视角下的微博沟通策略研究被引量：5
- 2014年
- 从使用与满足理论的视角,对微博转发行为的动机因素进行了阐述。研究采用了结构方程建模的方法,对来自191个样本的数据进行分析。研究结果发现,微博转发动机包括经济利益动机、寻求社会地位动机、娱乐消遣动机和社会交往动机四个方面,并且转发动机会影响用户实际的转发行为意愿。此外,研究还发现人际信任会直接或间接地通过转发动机影响用户的转发行为意愿。研究结果为企业深入了解消费者的转发动机,从而制定合理的内容规划,以吸引消费者的传播,提高品牌微博的可信度提供有力的运营策略指导。
- 杨学成兰冰
- 关键词：使用与满足理论人际信任
