张文鹤
- 作品数：12 被引量：24H指数：3
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- SARS流行期间发热门诊防诊断“扩大化”体会被引量：3
- 2003年
- SARS流行后,医务人员因怕漏诊而造成新增局部爆发流行,因此,在诊断上形成了"扩大化"现象,将一些普通呼吸道疾病错诊为SARS,而采取相应的隔离和治疗.这不仅带来更大程度上的人心恐慌,也造成了医疗资源的极大浪费.现就近2个月来我院发热门诊的部分主检工作进行分析,旨在探讨造成诊断"扩大化"现象的一些原因和应对措施.
- 刘秋玲郑静晨于开今杨洋张文鹤张海霞李岩罗晓英
- 关键词：传染性非典型肺炎SARS严重急性呼吸综合症发热门诊
- 在高温大运动量训练条件下股癣流行病学调查与防治
- 2000年
- 目的研究部队在高温和大运动量训练条件下股癣的发病特点,取得在特殊环境下防治该病的经验。方法在1999年8月间对参加国庆阅兵训练的946名武警部队官兵进行体格检查,对确诊为股癣的164名官兵进行药物治疗。以当地驻军部队814名武警官兵为对照组人群,对结果进行统计分析。结果阅兵部队官兵股癣的罹患率和患病率分别为9.72％和17.32％,与当地驻军部队相比,差异均具极显著性意义(P<0.01)。经药物治疗,治愈142例 (86.58％),显效9例(5.49％),好转6例(3.66％),无效7例(4.27％)。结论高温、多汗、长时间步行是阅兵部队股癣的主要发病原因,加强巡诊,及时发现和治疗是防止股癣流行的关键。
- 郑静晨王发强雷志勇张文鹤彭碧波李明
- 关键词：股癣流行病学
- 急诊患者退号原因的调查分析
- 2013年
- 目的统计急诊患者退号率，分析退号原因，提出改进措施。方法采用自行设计的急诊退号调查表，对2012年5月--12月急诊退号量及原因进行分析。结果2012年5月--12月急诊平均退号率是9．03％，退号原因分别为：患者自主换号、患者或家属提供信息错误、医疗项目提供不足、患者主观意愿退号、候诊时间过长、患者自改费别、挂号员分诊及操作不当、医保开药受限和网络故障。结论将急诊退号纳入门诊日常管理，实行动态监管机制，不仅能提高门诊服务质量，也可发现和解决门诊管理中存在的深层次缺陷。
- 龙彬张文张文鹤林美雄韩淑贞张彤
- 关键词：医院管理门诊管理急诊
- 真武汤治疗寒冷性荨麻疹临床观察被引量：6
- 2000年
- 张书元刘西珍田蕾张文鹤
- 关键词：寒冷性荨麻疹真武汤中医药疗法疗效
- 不同支付方式下住院费用差异研究
- 文章通过对北京某医院的实证性研究，分析不同病种、不同时期、不同主管医生的医保和自费患者住院费用的差异，探讨差异产生原因，揭示了病种、保险条款、医生行为等微观因素对住院费用的影响。并结合以往文献，对保险机构和医疗机构提出一...
- 张文鹤
- 关键词：医院管理住院费用支付方式
- 医院管理中门诊管理的地位和作用被引量：7
- 2013年
- 门诊是医院功能和构架的重要组成部分,是医院管理水平和技术实力最直接、最客观、最表象的反映[1]。门诊工作的质量直接影响到医院的发展。而门诊部则是门诊工作的主导者,是门诊范围的医疗行政管理者。门诊管理是通过组织、协调以及合理安排各学科的技术力量,来保证门诊的医疗工作有条不紊的有效进行。
- 龙彬张文鹤林美雄张文韩淑贞
- 关键词：医院管理门诊部门诊管理
- 门诊患者投诉情况解析被引量：3
- 2013年
- 目的统计门诊患者投诉率,分析投诉原因及对象特点,研究季节变化与投诉率的关系,探讨降低门诊投诉率的方式。方法以书面记录标准,统计年门诊投诉率、投诉原因及对象,并按季节统计对应投诉率。采用Poisson分布统计季节间投诉率的差异。结果年门诊投诉率为0.045‰;秋季的投诉率明显低于其它季节(P<0.05);投诉原因依次为服务态度(75.47%)、等候时间(16.98%)和技术水平(7.55%);投诉对象依次为医师(69.81%)、医技药人员(15.09%)、收费挂号人员(11.33%)和护士(3.77%)。结论转变传统服务模式,改善服务态度,减少患者候诊时间,提升医务人员服务理念,加强门诊投诉管理,是降低门诊投诉率的有效方法。
- 龙彬张文林美雄张文鹤张学梅
- 关键词：投诉门诊
- 半导体激光治疗带状疱疹神经痛的疗效观察
- 2002年
- 张书元刘西珍田蕾张文鹤罗卫真
- 关键词：半导体激光带状疱疹神经痛疗效观察
- 阅兵部队在高温大运动量训练条件下113例足部汗疱疹的防治探讨被引量：1
- 1999年
- 目的 研究部队在体能极限训练时足部汗疱疹的特点 ,为武警部队卫勤保障取得经验。方法 观察 94 6例参加国庆阅兵训练的武警官兵在持续高温、连续大运动量训练条件下足部汗疱疹的发病规律 ,并开展治疗及预防 ,对结果进行对比分析。结果 阅兵部队足部汗疱疹发病率为 1 1 .9%,显著高于当地驻军部队 ;给予药物预防治疗后 ,发病率降为 5 .4 %,显著降低了发病率 ;阅兵部队经药物预防治疗后 ,其发病率与患病率较驻军部队无显著性差异。结论 高温多汗、长时间步行为足部汗疱疹的主要发病原因 ;
- 郑静晨雷志勇王发强张文鹤彭碧波唐红卫
- 关键词：军事训练
- 开展门诊服务补救活动体会被引量：1
- 2011年
- 为贯彻和落实卫生部开展“三好一满意”活动要求，医院门诊部根据自身工作实际，秉承“患者至上”理念，积极开展“门诊服务补救”活动，围绕以病人为中心，真诚感受患者的期望与体验，虚心接纳患者的意见与批评，脚踏实地、寻找不足，通过优化就诊流程，跟进循环服务，提高医疗服务质量，确保门诊服务工作再E新台阶。
- 郝瑞生张文鹤张文倪美兰林美雄
- 关键词：服务补救
