王金池
- 作品数:8 被引量:87H指数:4
- 供职机构:东南大学人文学院旅游学系更多>>
- 相关领域:经济管理艺术更多>>
- 培育细节文化 提高企业竞争力被引量:4
- 2002年
- 细节文化是指企业以一种精益求精的精神,努力创造一种超越一般行业标准,超常规的个性化的服务理念和服务体系,以求获得更高的顾客满意度和更好的市场宣传效果的一种企业文化。其竞争力主要表现在四个方面:细节就是商机;细节是产品质量与服务水平的代表;细节最富有表现力,最容易形成口碑宣传和新闻效应;细节在势均力敌的竞争中,往往能够起到一种四两拨千斤的重要作用。培育细节文化主要应做四个方面的工作:必须在企业内部形成重视细节的共识;必须有一套富有活力的价值体系和企业信条;必须培育起一支高质量的员工队伍;必须在企业内部建立起一套行之有效的服务体系。
- 王金池
- 关键词:企业竞争力竞争力
- 俱乐部:服务营销的致胜法宝被引量:1
- 2000年
- 王金池
- 关键词:俱乐部服务营销会员制资格限制网络社会
- “郑和下西洋文化园”主题策划研究被引量:5
- 2006年
- 作为郑和下西洋文化园的主要规划师,作者在对南京的“郑和”资源、中国文化主题公园建设现状和目标市场进行详细分析的基础上,提出了该主题公园策划的指导思想和原则,在研究景区性质、发展目标和旅游环境容量的同时,对以郑和下西洋为主题的具体文化旅游项目和空间布局进行了具体的策划设计,为中国当代文化遗址总体景观、各层级文化生态的整合发展、规划、利用做出了有益的尝试,提供了宝贵的经验。
- 周武忠王金池李鑫
- 关键词:郑和下西洋文化主题公园旅游规划
- 旅游景区口碑营销策略研究
- 本文在分析总结相关研究成果的基础上,指出了目前口碑营销研究领域存在的一些局限性,首次对旅游景区开展口碑营销问题进行了比较系统的分析,进而提出了一个由基础面、信息面、媒介面、传播网、监控网、整合平台等六个方面组成的旅游景区...
- 王金池
- 关键词:旅游景区口碑营销信息管理
- 文献传递
- 从建构主义真实性看文学资源的旅游开发——以界首镇“汪曾祺水乡风俗园”项目策划为例被引量:29
- 2009年
- 真实性是现代旅游中的重要概念。本文对比了学术界有关真实性的4种理论,认为兼顾旅游客体和旅游体验真实性的建构主义真实性理论符合文学资源亦真亦幻的特点,适宜作为文学资源旅游开发的基础,并以高邮界首镇汪曾祺水乡风俗园项目策划为例,说明基于建构主义真实性理论的文学资源旅游开发流程。
- 贾鸿雁王金池
- 关键词:文学旅游文学资源
- 于细微处见精神——试论细节服务在竞争中的重要作用被引量:2
- 2000年
- 王金池
- 关键词:企业竞争力品牌形象
- 口碑营销的基础及其传播途径被引量:34
- 2006年
- 口碑营销是指企业有意识、有步骤地利用社会公众人际之间的信息传播机制,宣传推广自己的营销方式。这在企业的经营过程中有着重要的理论意义和现实意义。企业要想做好口碑营销,必须打下一个坚实的营销基础,并在此基础上通过适当的传播途径,增强企业在社会公众中的影响力,进而提升企业的口碑形象。
- 王金池
- 关键词:口碑营销广告顾客
- 城市公园在旅游热中的市场定位——南京市城市公园功能定位调查分析被引量:12
- 2000年
- 近年来 ,城市公园的客流量有较大幅度的降低 ,笔者认为条件适宜的公园应以休闲体育和俱乐部服务为自己的功能定位。俱乐部是一种网络式的营销方式。它对于顾客来说 ,具有社交、娱乐、心理、力量等四个方面的功能 ;对于企业来说 ,则有利于培养自己的忠诚顾客。城市公园可通过组织健身、习艺、园艺、歌咏、钓鱼等各种形式的俱乐部 ,吸引本地居民重复消费 ,培养自己的忠诚顾客。
- 王金池
- 关键词:城市公园休闲体育俱乐部旅游