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管媛媛

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：天津大学管理与经济学部更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇售后
  • 1篇售后服务
  • 1篇企业
  • 1篇竞争优势
  • 1篇服务型

机构

  • 1篇天津大学

作者

  • 1篇管媛媛
  • 1篇汪建辉
  • 1篇聂德怀

传媒

  • 1篇世界标准化与...

年份

  • 1篇2000
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
如何建立优质服务型竞争优势被引量：3
2000年
服务质量已成为营造企业竞争优势的关键要素。探讨了服务的重要作用，提出了建立优质服务型竞争优势的步骤。
聂德怀管媛媛汪建辉
关键词：竞争优势企业售后服务
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共1页<1>
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