罗枫
- 作品数：15 被引量：29H指数：3
- 供职机构：北京邮电大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理电子电信自动化与计算机技术石油与天然气工程更多>>
- 中国电信业公益性变化及社会价值创造研究
- 电信业作为国家的基础行业，一直承担着国民经济发展和社会信息化建设的重要任务，其自身的发展越来越融入经济社会发展中。作为一个与经济生活密切相关的支柱行业，电信业承担着为每个公民提供通信普遍服务的职责。经过这些年的电信业改革...
- 罗枫
- 关键词：社会价值
- 浅谈宽带卫星业务经济投资盈利测算被引量：1
- 2011年
- 卫星接入一般被认为是比光缆接入更为昂贵的通信手段。本文利用生命周期成本评估方法对光缆接入和卫星接入的经济性能进行了评价.结果表明,不考虑端站及数据接入设备等固定资产投资情况下,发展卫星宽带共享模式可以体现一定社会投资和通信业务需求性;如果考虑端站及数据接入设备等固定资产投资情况下,发展卫星宽带共享模式可以在偏远无网络接入地区实现临时替代光缆接入的通信手段。
- 罗枫方正
- 关键词：商务模型卫星接入
- 网络融合下基于运营服务的企业竞争力提升被引量：3
- 2011年
- 结合企业竞争力和网络融合理论,对网络发展新时期的企业竞争力进行分析和讨论,提出网络融合背景下企业新竞争力要素以及竞争力指标体系,并对该企业指标体系进行物元模型建立及可拓学评价分析,得出的融合背景下最优化提升企业竞争力的运营及服务的方法,有助于信息运营商提升企业竞争力和改善企业管理服务。
- 曾剑秋罗枫
- 关键词：网络融合企业竞争力指标体系物元模型
- 电信转型:超越“管道提供商”
- 2011年
- 在经历了"大投入高产出"的跨越式发展到目前的"微利"阶段,中国电信业正努力打造具有持续创新能力的电信产业价值链,实现从"传统通信运营商"向"综合信息服务商"的转变。
- 胡红梅罗枫
- 关键词：通信运营商微利电信产业价值链信息服务提供商综合信息服务
- 全业务背景下卫星移动业务市场融入研究被引量：1
- 2011年
- 随着通信行业的进一步发展,全业务经营已经成为企业的一项发展战略。为此,文章结合宏观经济变化和通信行业趋势,对全业务背景下的卫星业务融合和市场发展进行分析和讨论,通过内外环境分析、行业及企业分析、业务及客户群细分确立卫星业务的融入和发展模式,并得出全业务背景下最优化推广卫星融合业务的步骤和举措。
- 罗枫沈孟如方正
- 关键词：全业务经营
- 基于客户感知的新运维服务质量研究被引量：6
- 2011年
- 运维服务质量评价及其量表的研究是服务工程领域中一个重要课题。在新运维紧密贴近客户的今天,很多非常关联客户需求的服务却难以得到客户的满意评价,其关键问题就出在感知服务上。现有对于感知服务质量评价的理论研究也不够完备、没有综合量化,因而对感知服务质量因素的探究以及评价指标体系的建立就显得尤为重要。文章中指标体系的构建从服务角度对客户感知进行预评估,为进一步研究企业运维服务质量提供了一种有效的测量方法和提升途径。文章最后讨论了指标体系在客户感知方面的应用和局限性。
- 罗枫杨锐曾剑秋
- 关键词：客户感知服务质量服务补救评价量表
- 透过智能管道打造共赢
- 2011年
- 随着通信行业的进一步发展,经营战略转型已经成为企业的一项发展战略。为此,本文基于智能管道提出的背景,结合智能管道内涵,对智能管道的地位和作用进行分析和讨论,确定智能管道发展目标和发展思路,并得出经营战略转型背景下最优化实施智能管道的策略。
- 罗枫曹桓
- 关键词：价值链
- 通信运营商基站建设中节能减排技术选用研究
- 2012年
- 文章首先介绍了电信行业实施节能减排战略的现状及意义;然后简要阐述通信行业节能减排技术;最后针对通信运营企业各类机房空调设备的节能技术选用上,提出了科学的、新颖的选用思路及方法,以期为节能减排技术改造提供技术选用依据。
- 许峰罗枫
- 关键词：通信运营商节能减排
- 移动网管中多指标综合评估研究被引量：16
- 2004年
- 通过分析网管系统中性能指标间的关系,提出一种改进型的多指标综合评估的方法.理论分析表明,这种主成分分析方法将多个性能指标简化成一组新的相互无关的综合指标,新构造的综合评估函数可以降低评估中的主观随意性,使评估结果科学合理.实验证明了该方法的有效性.
- 罗枫宋梅任志军潘阳发宋俊德
- 关键词：网管主成分分析
- 基于能力感知的信息化服务提升研究
- 2012年
- 本文构建了客户能力感知、信息化服务价值与信息化应用能力的研究模型。根据文献中提出的变量,开展了消费者深度访谈,并假定了7种影响信息化能力感知和服务价值的变量。研究发现:消费者对客户聚焦渗透、产品能力感知对购买意愿能力感知、产品价值感知的影响程度最强,购买意愿能力感知和产品价值能力感知对信息化应用能力的影响非常显著。这不仅解释了以前信息化服务研究的不足之处,而且为企业在信息化应用能力提升方面提供了理论基础,具有一定的实践意义。
- 邱培刚罗枫
- 关键词：信息化服务
