肖雪
- 作品数：51 被引量：645H指数：16
- 供职机构：南开大学商学院信息资源管理系更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金中国博士后科学基金天津市哲学社会科学研究规划项目更多>>
- 相关领域：文化科学社会学哲学宗教理学更多>>
- 数据时代美国iSchools图书情报专业课程调查与思考被引量：4
- 2022年
- [目的/意义]大数据技术的兴起、数据密集型范式的确立推动着图情专业教育向数据时代转变。在此背景下,重启2014年的调查,比较分析美国iSchools院校图书情报专业培养方案与课程设置的发展变化,并为我国提供借鉴。[方法/过程]选取美国2021年排名前10的iSchools图书情报专业,对其培养目标和课程设置进行调查和编码分析,并与2014年的调查结果进行对比。[结果/结论]研究发现,iSchools院校图书情报专业课程强调以学习收获为目标的反向设计思路,课程设置灵活、多样、新颖,教学培养方式自由与约束兼备,选课指导针对性强。对我国的借鉴表现为:培养理念上强化职业导向与社会导向,提高课程设置自由度,紧跟前沿发展、更新课程内容,丰富实践教学形式,提升选课指导水平。
- 肖雪曹羽飞曹建业刘润童
- 关键词：图书情报专业课程设置教学培养
- 基于Kano模型的高校新生适应阶段信息需求分析被引量：9
- 2021年
- 本文以Kano模型为指导,分析高校大学生在新生适应阶段的信息需求,通过深度访谈和文本编码分析,得出高校新生适应阶段的13个信息需求范畴,并以此为基础确定高校可以提供对应服务的16个信息服务需求要素;通过Kano问卷对信息服务需求进行调查,采用3种Kano频数统计方式,发现了13个期望型需求和3个魅力型需求,其中有3项可归属为混合类型;通过计算Better-Worse指数和平均满意度,结合象限分析得出各需求要素的优先级;以访谈和问卷分析结果为基础,分析高校图书馆信息服务现状及不足,提出应前置新生适应阶段的信息服务,根据需求优先级改进服务,加强信息服务资源整合,探索个性化、动态化信息服务,拓展高校新生信息服务理论,为信息服务实践提供参考。
- 邢畅肖雪韩丽
- 关键词：信息服务信息需求KANO模型高校新生
- 图书馆信息咨询服务的营销理念初探被引量：1
- 2001年
- 21世纪给图书馆事业带来一个全新的发展环境。注重读者,注重服务,追求服务效益将成为图书馆的信息咨询服务在21世纪的立身之本与竞争之道。然而,图书馆的公益性又决定了其必须同时追求信息服务的社会效益。
- 赵莉肖雪
- 关键词：图书馆信息资源服务营销理念营销策略目标市场策略价格策略
- 数字化时代的图书馆与情报学第一学位课程体系——基于英美的考察被引量：10
- 2014年
- 对英美25所院校的图书馆与情报学课程进行调查,分析了其课程设置特点与指导思想。这一调研发现:英美图书馆与情报学教育在课程体系的设计上体现出鲜明的职业导向、使命驱动及对社会需求的动态关注,课程设置注重类型多样、层次鲜明、图情档一体化。本文认为,这些特点值得我国借鉴,并结合南开大学商学院信息资源管理系本科课程调整实例,深入分析了其借鉴价值。
- 肖雪闫慧冯湘君于斌斌
- 关键词：图书馆与情报学课程体系
- 用户需求导向的高校图书馆有声阅读服务研究被引量：13
- 2021年
- [目的/意义]有声阅读已成为国民阅读新的增长点,用户年轻化特征明显,通过研究高校大学生用户的有声阅读需求,为细化分析用户需求和明确图书馆工作重点、优先级提供可行的分析路径,有助于高校图书馆深入了解大学生的有声阅读需求并采取针对性的服务策略.[方法/过程]采用问卷调查法,对高校大学生有声阅读行为、图书馆有声阅读服务认知和利用情况以及有声阅读需求进行调查,基于Kano模型对需求进行分类,并结合QFD模型分析图书馆工作改进的重点方向.[结果/结论]调查对象中超过一半进行过有声阅读,但对图书馆有声阅读资源的认知和利用程度不足,不过多数认为图书馆有必要开展有声阅读服务;用户需求以魅力型需求为主,还有少量无差异型需求,资源内容质量、查询、获取在提高用户满意度中占据重要地位,图书馆工作重点应是优化系统平台功能和性能、提高有声阅读内容的质量、配置高性能设备打造高品质视听空间、加强宣传推广.
- 肖雪邢畅李明昭
- 关键词：用户需求有声阅读大学生KANO模型质量屋
- 基于长尾理论的数字图书馆用户保障被引量：21
- 2008年
- 长尾理论关注小众市场和用户的思路为数字图书馆的用户保障提供了新视角,在实现信息服务总体目标、应对信息市场的竞争形势和顺应信息服务的个性化趋势方面具有重要的启示意义。在信息生产、信息传递和信息供求的长尾驱动下,通过识别和细分用户、完善信息资源体系、高效揭示和检索信息、注重用户个性化服务,长尾理论能为数字图书馆用户保障提供现实指引。
- 程娟肖雪
- 关键词：长尾理论数字图书馆
- 中美大学图书馆个性化信息服务现状及反思被引量：4
- 2003年
- 本文对中美两国大学图书馆的个性化信息服务进行了比较与分析，在此基础上，提出我国大学图书馆开展个性化信息服务的对策。
- 肖雪
- 关键词：图书馆信息服务个性化服务网站
- 虚拟阅读社群共读书目的阅读吸引力要素及作用机理研究
- 2024年
- [目的/意义]通过虚拟阅读社群共读书目的阅读吸引力要素分析,了解读者与读物交互的关注重点、变化与作用机理,为促进以读者为中心的人书匹配和阅读服务提供策略建议。[方法/过程]以豆瓣小组共读书目前100本图书的500条大众书评为研究对象,采用编码分析方法归纳阅读吸引力要素的维度,分析其阶段变化、类别特征与作用机理。[结果/结论]将阅读吸引力要素归纳为读者相关和读物相关两方面共7个维度31个具体要素;作用机理归纳为期待—确认、情境认知、社会认同、质量—价值—满意度作用。审视了阅读吸引力要素的概念界定,指出应以阅读吸引力要素为基础优化书目信息描述、快速了解读者阅读需求、提供阅读推荐、开展以实证为基础的阅读活动、保障阅读服务效果。
- 肖雪刘亭孝范桉榕
- 关键词：阅读书目
- 感知价值对高校图书馆读书会用户满意度和持续参与意愿的影响研究
- 2023年
- 高校图书馆读书会的可持续发展离不开对用户满意度和持续参与意愿的了解,文章采用混合研究法将感知价值归纳为感知质量价值、感知现实价值、感知阅读价值和感知社会价值,发现感知质量价值和感知阅读价值对满意度和持续参与意愿均有正向显著影响,感知社会价值通过满意度的完全中介作用影响持续参与意愿,感知现实价值则对满意度和持续参与意愿均无显著影响。高校图书馆读书会应坚持用户中心、阅读为本、质量至上的发展策略。
- 肖雪邢畅申宁
- 关键词：感知价值读书会满意度用户行为
- 多元环境下信息行为研究的拓新与发展--中国科学技术情报学会信息行为研究专业委员会成立大会暨信息行为研究2021年年会会议纪要被引量：2
- 2022年
- 1引言信息行为研究是一个涉及面广、研究对象多元并随着信息技术进步而不断演化的社会科学研究领域,它面向所有与信息资源、信息渠道有关的主动或被动的人类行为或活动[1]。信息行为研究的历史悠久,最早可以追溯到1849年递交到英国国会的一份关于图书馆的效用及读者阅读行为的报告[2],因为其研究的重要价值而成为学者们热衷的研究主题。
- 肖雪章小童李安祎范斯诺
- 关键词：信息行为研究信息渠道图书馆多元环境
