郑文婷
- 作品数：8 被引量：30H指数：2
- 供职机构：北京协和医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 协和急诊科开辟紧急输血绿色通道救治失血性休克患者
- 2012年
- 自2007年起，北京协和医院急诊科联合输血科、医务处和检验科等科处室，应用规范化紧急输血绿色通道体系抢救危重症患者，显著提高了失血性休克患者的抢救成功率。3年来已成功抢救了60例患者。这一成果已获得北京协和医院2011年度医疗成果三等奖。
- 郑文婷
- 关键词：医院急诊科休克患者失血性抢救成功率救治
- 医用气动物流传输系统在医院运营管理中的作用被引量：18
- 2017年
- 目的:分析气动物流传输系统在医院运营管理中的重要作用,实现该系统快捷而有效地将部分具有时限要求的实验标本、药品及化验单等医用物品进行传递,以节约人力及时间成本。方法:结合工作实际统计,对气动物流传输系统的传递时间、使用量统计、高峰时间段传递次数以及运行成本计算等多个数据进行分析。结果:医用气动物流传输系统可以明显减少物品运输时间,替代人力工作,降低运行成本,便于对医用物品进行科学管理。结论:气动物流传输系统是实现医院"人员流"与"物品流"分离并高效传送的有效途径,是实现医院合理规划、简捷高效的物流运输建设和"以患者为中心"的重要环节,是现代化医院管理的重要标志。
- 沈宁郑文婷于晓景周力
- 关键词：物流医院管理
- 协和肝脏外科开展高难度肝脏切除术200余例
- 2013年
- 北京协和医院肝脏外科2006年成立以来至2012年11月的7年间共完成肝脏手术1873例,其中高难度肝脏切除手术241例,围术期死亡率0.86%,远低于文献报道的肝脏切除手术围术期最低死亡率2%～5%。这一成果曾获得北京协和医院2011年度医疗成果三等奖。一位来自安徽农村的中年女性患者,确诊巨大肝血管瘤22年,在当地医院接受胸腹部联合切口的肿瘤切除术因难度太大而告失败。20余年来瘤体不断增大,严重困扰其健康。患者怀着最后一线希望,辗转来到协和求医。
- 郑文婷
- 关键词：肝脏外科肝脏切除术肝脏切除手术巨大肝血管瘤肿瘤切除术肝脏手术
- 新冠疫情防控新20条政策实施后应急救治管理探索
- 2023年
- 新冠疫情防控政策优化调整后,医疗机构均可收治新冠病毒感染患者,这无疑给医疗机构带来新的挑战。北京协和医院迅速响应,秉承“保健康、防重症、防病亡”的理念,通过实行标准化管理、统筹调配全院医疗资源、完善全方位抗疫的综合救治体系等一系列措施,提高疫情期间应急救治能力,以确保患者尤其是危重症患者获得及时有效的救治。
- 郑文婷张占杰张杰石彭华周炯马小军
- 关键词：应急救治
- 以项目管理促门诊服务流程的优化改造被引量：1
- 2016年
- 文章针对北京协和医院门诊楼某标本区的优化设计,从成立项目管理合作体、实地调研、项目测算、布局改造和流程调整等方面详细阐述了门诊服务流程的优化改造,突出医院尊重患者、全方位为患者服务的理念。
- 沈宁周力郑文婷
- 关键词：项目管理优化设计人性化服务
- 新冠疫情期间某三级甲等医院北京冬奥会医疗保障模式案例分析
- 2024年
- 冬季运动会项目特定环境及运动本身的特性,决定了冬季大型运动会医疗保障是极具特殊性的工作。北京冬奥会是我国承办国际体育竞技的盛事,举办期间恰逢新冠病毒大流行,这使得传染病防控成为今后冬季大型运动会医疗保障的重要课题。文章介绍了某三级甲等医院探索建立“促、防、诊、控、治、康”连续一体化医疗照护,同时依靠多学科会诊提供高质量照护的基本模式,为大型医院参与冬季运动会医疗保障提供经验参考。
- 郑文婷王浩徐凯峰马小军常青史迪张天车璐潘慧
- 关键词：冬奥会
- 基于信息平台的大型综合医院门诊就医流程优化被引量：10
- 2014年
- 当今社会多元化的发展,对综合医院门诊服务的内容及服务形式也提出了更高的要求。文章总结了在信息化建设的基础上门诊流程的优化升级,包括各类诊前自助、诊间及诊后服务,创建了一个"以患者为中心"的门诊就医流程,为患者提供了方便快捷的就医环境。同时也指出制度保障、精细化管理和全方面宣传引导是流程优化的运行保障。但不免也继续存在或出现一些问题,如号贩子倒号问题、诊间加号秩序问题和患者检查多次往返等问题,还需在理论上进一步研究,在实践中进一步改善,从而使患者感受到更加方便快捷的医疗服务,真正做到"以病人为中心"服务。
- 郑文婷赵丽珍
- 关键词：信息化门诊流程优化自助服务
- ISO9001标准下跨院区病人转运体系的探索与实践被引量：1
- 2015年
- 依据ISO9001标准要求,按照医院病人转运实际情况,就团队管理、制度建设、设备完善、服务提升、过程管理和监管评估等方面着手改进,在实践中不断探索形成了一套安全、完善的跨院区病人转运体系,使影响转运质量的因素和过程始终处于受控和严格管理状态下。自2011年以来,医院未发生一起因病人转运而导致的不良事件。ISO9001标准下病人转运安全体系健全了转运工作的规章制度,规范了转运病人的工作程序,提升了转运安全系数,杜绝了病人转运隐患,成效显著。
- 郑文婷赵丽珍
- 关键词：ISO9001标准安全管理
