何涛
- 作品数：15 被引量：14H指数：2
- 供职机构：南通市第一人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生交通运输工程建筑科学更多>>
- 基于秩和比法的门诊患者满意度分析被引量：1
- 2010年
- 目的:了解门诊患者对医院门诊工作的满意度。方法:采用秩和比法(RSR法)对就诊的门诊患者满意度进行分析。结果:药房工作人员态度、等候检查时间、等候医生诊治时间RS赞R值在0.4580以下;等待挂号时间、等待验报告时间、等候划价时间和等候领药时间RS赞R值为0.4580。结论:等待时间长是制约门诊患者满意度的关键因素。医院应该大力实施就诊便捷服务,满足就诊者的"时间需求",提升患者对医院门诊工作的满意度。
- 陈倩何涛王建军缪旭东
- 关键词：门诊患者满意度
- 南通市社会办医现状及发展策略研究
- 2020年
- 社会办医疗机构是卫生健康行业不可或缺的一部分。一方面,社会资本的参与,可以打破公立医疗机构的垄断格局,形成良性竞争局面;另一方面,大大增加了服务供给,使我国现有的医疗体系更加多元[1]。南通市自2016年成为江苏省社会办医省级试点,在推动社会办医改革创新发展、强化社会办医政策支持等方面做了积极探索。试点工作开展已三年多,作者拟对其社会办医现状进行研究,在总结政策实施过程成效的基础上,探求更好的发展策略,以期进一步推广社会办医改革,促使形成更加完备的卫生服务体系,提供更加多样化、个性化的医疗服务,提高人民群众的满意度。
- 何涛高月霞
- 关键词：社会办医
- 卫生政策三角模型下探索南通市社会办医健康发展被引量：1
- 2020年
- 目的:综合分析影响南通社会办医的内外部因素,为促进南通市社会办医健康发展提出对策及建议。方法:运用卫生政策三角分析模型,从政策环境、内容、利益相关者以及发展过程分析。结果:充分的外部支持性环境、来自利益相关者的动力和阻力,使南通市社会办医发展在曲折中前进。结论:南通市社会办医的健康发展需要明确定位,落实政策强化内涵建设;强调公益性,协同合作做到患者至上;加强监管,与时俱进突破发展瓶颈。
- 陈秋竺何涛施建红
- 关键词：社会办医卫生政策
- 南通市某三级甲等医院住院患者满意度影响因素研究被引量：4
- 2020年
- 目的:探讨影响住院患者满意度的因素,为进一步提升服务水平提供参考。方法:委托第三方机构,对南通市某三级甲等医院2018年1-12月出院的患者进行电话回访,并对调查结果进行相关分析和多元回归分析。结果:患者对药房服务和护士态度的评价普遍较高,对收费是否放心和伙食标准的评价最低;患者满意度的影响因素主要有护士态度、医生技术、收费是否放心和伙食标准。结论:医生技术水平的提高是提升患者满意度的基础,改善信息不对等是提升患者满意度的核心,非技术服务的提升是提高患者满意度的关键。
- 姜荣勤施建红季建峰何涛马红霞
- 关键词：住院患者影响因素
- 医疗纠纷中有关尸体解剖案例的分析及体会被引量：1
- 2011年
- 2010年上半年,南通市各级医疗机构在处理医疗纠纷实践中,遇到利用尸检明确死因而化解矛盾的4起案例,通过总结,阐明了尸检对解决死因不明或对死亡原因有异议而发生的医疗纠纷所具有的独特作用,也为临床医师诊断疾病提供参考依据。同时,提出了医疗纠纷处理机构及其工作人员在尸检操作中的注意事项。
- 何涛
- 关键词：医疗纠纷尸解
- 江苏省某医院2021年住院患者满意度研究分析被引量：5
- 2023年
- 目的:研究分析南通市某医院2021年患者满意度调查结果,制定针对性提高满意度策略。方法:通过委托第三方调查南通市某医院2021年1-12月患者满意度,分析讨论各项指标。结果:2021年度总体满意度月均值为96.37,十二项指标中满意度最低的是膳食服务,医院收费,护士服务;膳食服务、护士服务、药房、护士技术四项指标Pearson相关性分析显示与整体满意度显著相关。结论:提高机构整体满意度,需要着重针对膳食服务、护士服务、护士技术进行整改,以改善就医服务,提升服务质量。
- 秦琛丽何涛沈君华马红霞
- 关键词：患者满意度医院管理
- 三级综合医院医疗纠纷风险的策略研究
- 2022年
- 目的 对某省医疗纠纷案件大样本数据与同年省内某地市级三级综合医院医疗纠纷案件主要赔偿原因进行差异比较,探索医疗纠纷防控策略的优化路径。方法 对2017年“裁判文书网”784例江苏省医疗损害案件的赔偿原因进行描述统计,并与该院数据进行差异分析;从提高人员能力、完善制度流程、强化质量监管3个方面进行改进。结果 2017年度该院与裁判文书数据的主要赔偿原因大致相同,但注意义务和告知义务的履行方面较省内平均水平略有不足,实施针对性改进措施后,该院2018—2020年医疗纠纷赔偿案件数较2017年明显下降。结论 基于裁判文书大样本分析能够为医疗纠纷风险管理提供依据,结合实施针对性措施,全面提升医疗质量。
- 陈婧雯袁丽生沈君华何涛
- 关键词：风险管理
- 一种安全性高的神经外科用脊柱手术托架
- 本发明公开了一种安全性高的神经外科用脊柱手术托架，包括手术床板、手术托架和升降环，所述手术床板的下表面固定连接有支架一，所述支架一贯穿升降环并与升降环限位滑动连接，所述升降环上表面的圆心处开设有通孔并通过通孔限位转动连接...
- 叶子陶烁何涛张毅马宝君
- 文献传递
- 江苏某市社会办医发展现状分析及建议
- 2021年
- 目的:探讨影响社会办医成效因素,为进一步发展社会办医,提供更多元化、个性化的医疗服务作参考。方法:基于2015-2018年某市卫生系统相关统计数据,分析某市社会办医的发展情况,并对某市府部门工作人员以及医院的管理人员、医务人员等关键人员进行半结构化访谈。结果:某市近几年社会办医疗机构的数目稳步增长,但仍存在政策落实不到位、诊疗服务受局限和夸大宣传等问题。社会办医机构存在水平不高、人才引培困难、医务人员的职称及科研发展受限以及绩效无法保障等缺陷。结论:某市对社会办医应保持积极的态度,进一步探讨规划社会办医的发展方向,提高社会办医水平,构建社会办医与公立医疗机构相辅相成、平等竞争的良好医疗环境。
- 秦琛丽何涛季建峰姜荣勤张慧丽
- 关键词：社会办医人物访谈
- 监狱医院转诊模式的探索与实践
- 2021年
- 目的:为更好地满足本地区监狱医院的转诊需求,探索监狱医院转诊模式。方法:于2016年开始,某医院陆续与本地区内3家监狱医院分别建立了医联体关系,监狱医院把该院作为患者转诊的定点医院,转诊患者按既定转诊流程收治。该院对3家监狱医院提供医疗技术支持,医院医联体办公室负责落实该类转诊患者的具体工作及双方对接的具体事务。结果:转诊患者均得到及时收治和有效治疗,未发生1例医疗纠纷。转诊患者的等待时间和在院时间大大缩短;监狱医院医疗技术力量薄弱的难题也得到一定程度的解决。结论:经过3年多的运转,该模式切实有效,医联体办公室在监狱医院患者的转诊过程中发挥了积极的作用。
- 戴春雷张慧丽季建峰何涛沈君华邢媛媛
- 关键词：转诊
