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应开怀

作品数：6 被引量：0H指数：0
供职机构：华为技术有限公司更多>>

合作作者

文献类型

  • 6篇中文专利

主题

  • 3篇用户
  • 2篇定制
  • 2篇信息存储
  • 2篇用户满意
  • 2篇用户满意度
  • 2篇语音
  • 2篇语音业务
  • 2篇通信
  • 2篇通信资费
  • 2篇屏蔽
  • 2篇资费
  • 2篇总机
  • 2篇接通率
  • 2篇呼叫中心
  • 2篇换机
  • 2篇回放
  • 2篇交换机
  • 2篇关系信息
  • 2篇播放
  • 2篇彩铃

机构

  • 6篇华为技术有限...

作者

  • 6篇应开怀
  • 6篇栾元华
  • 2篇袁波
  • 2篇陈克平

年份

  • 2篇2012
  • 1篇2009
  • 3篇2007
共 6 条 记 录，以下是 1-6
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排序方式：
集团总机中播放语音业务的方法及集团总机
本发明公开了一种集团总机中播放语音业务的方法，包括获取主叫用户的语音业务请求信号，并根据该语音业务请求信号，向所述主叫用户回放根据该主叫用户的语音业务需求定义的个性语音组。本发明还公开了一种集团总机。采用本发明，使得集团...
应开怀栾元华
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集团总机中播放语音业务的方法及集团总机
本发明公开了一种集团总机中播放语音业务的方法，包括获取主叫用户的语音业务请求信号，并根据该语音业务请求信号，向所述主叫用户回放根据该主叫用户的语音业务需求定义的个性语音组。本发明还公开了一种集团总机。采用本发明，使得集团...
应开怀栾元华
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一种主叫屏蔽被叫定制彩铃的方法
本发明公开了一种主叫屏蔽被叫定制彩铃的方法，其特征在于，所述的方法包括如下步骤：a0、被叫交换机收到被叫发送的振铃消息后，向所述的主叫交换机发送振铃消息，并向所述的主叫用户播放被叫定制的彩铃；a、主叫交换机收到被叫交换机...
袁波应开怀栾元华
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一种主叫屏蔽被叫定制彩铃的方法
本发明公开了一种主叫屏蔽被叫定制彩铃的方法，其特征在于，所述的方法包括如下步骤：a.主叫交换机收到被叫交换机发送的振铃消息后，判断主叫用户定制了被叫彩铃屏蔽业务，则向所述的主叫用户播放普通回铃音或者播放主叫用户定制的彩铃...
袁波应开怀栾元华
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确认呼叫中心内部用户的方法及装置
本发明涉及一种确认呼叫中心内部用户的方法和装置。本发明利用存储技术，将呼叫中心内部用户与外部用户对应关系信息以及其它信息存储在呼叫中心系统内，这样，外部用户在发起呼叫时，通过查询存储信息就能够确认呼叫中心内部用户信息，从...
陈克平栾元华应开怀
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确认呼叫中心内部用户的方法及装置
本发明涉及一种确认呼叫中心内部用户的方法和装置。本发明利用存储技术，将呼叫中心内部用户与外部用户对应关系信息以及其它信息存储在呼叫中心系统内，这样，外部用户在发起呼叫时，通过查询存储信息就能够确认呼叫中心内部用户信息，从...
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