张立
- 作品数：8 被引量：13H指数：2
- 供职机构：国家图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 国家图书馆读者服务工作与外包管理的思考被引量：4
- 2011年
- 结合国家图书馆外包服务的具体实践,阐述了该项服务在全面提升国家图书馆服务能力的同时,也带来一些新的问题,针对外包服务的管理,提出了对策和建议。
- 张立吴玲刘铮
- 关键词：业务外包
- 国家图书馆外包管理与读者服务被引量：2
- 2012年
- 外包工作在全面提高国家图书馆服务能力的同时,也成为读者投诉的焦点。针对存在的问题进行分析研究,并提出应对策略。
- 黎知谨张迈孙超美张立
- 关键词：图书馆外包管理
- 从虚拟参考咨询统计和调查问卷谈国家图书馆虚拟参考服务的深化和创新被引量：1
- 2011年
- 论文对中国国家数字图书馆虚拟参考咨询统计和问卷调查数据进行了梳理,在此基础上提出了一系列针对性措施,包括:尽快开通无线网,尽快开通异地办卡、充值付费和扣费、验证等网上虚拟参考服务,大幅增加网上阅读和文献提供的数量,添加OPAC视频和数据资源馆外访问视频演示,增加实时咨询网络"语音咨询"业务。
- 张立吴玲
- 关键词：虚拟参考服务
- 新形势下中国国家图书馆读者服务工作与外包管理的思考被引量：1
- 2012年
- 结合中国国家图书馆外包服务的具体实践,阐述了该项服务在全面提升该馆服务能力的同时所带来的一些新问题。针对外包管理的问题提出了对策和建议。
- 孙超美刘铮张立吴玲
- 关键词：业务外包
- 国家图书馆虚拟参考咨询服务思考被引量：3
- 2011年
- 对国家图书馆虚拟参考咨询服务现状进行分析,对读者咨询表单进行研究,并针对一些特定问题对国家图书馆数字化参考咨询服务进行思考。
- 常娟张立刘婷婷
- 关键词：虚拟参考咨询表单
- 构建国家图书馆创新服务的思考
- 2012年
- 为了全面提升图书馆的服务水平和创新能力,必须改进和加强基础业务工作,与读者形成良性互动。同时,本文提出了重视员工作用和提高干部素质对服务创新的重要性。
- 张迈张立周鑫
- 关键词：图书馆
- 完善Aleph新系统、构建和谐基藏阅览环境的思考
- 本文总结了国家图书馆于2002年引进的图书馆集成管理系统Aleph500在国家图书馆基藏阅览工作上使用新系统的各种具体情况.
- 张立
- 关键词：文化使者
- 文献传递
- 国家图书馆虚拟参考咨询服务的深化和创新研究被引量：2
- 2011年
- 自中国国家数字图书馆开馆以来,国家图书馆虚拟服务迅速发展。文章将虚拟咨询统计和问卷调查数据进行仔细的梳理,在深入思考和分析的基础上提出"尽快开通无线网"、"尽快开通异地办卡、充值付费和扣费、验证等网上虚拟服务"、"大幅增加网上阅读和文献提供的数量,尤其是专题文献的数量"、"添加OPAC视频和数据资源馆外访问视频演示"、"增加实时咨询网络‘语音咨询’业务"等针对性的措施。
- 张立汪浩张秉辉
