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徐楠
作品数:
6
被引量:6
H指数:1
供职机构:
商丘职业技术学院经贸系
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相关领域:
经济管理
文化科学
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针对旅游企业员工流失的对策
被引量:1
2013年
近年来,随着我国经济的不断腾飞,各个企业也出现了一些这样那样的问题。“招工难”和“用工荒”的难题,摆在了大多数企业管理者的桌面上。每一个企业的管理、企业的文化、企业的背景都各不相同,因此,每一个企业面临员工流失的情况,所应对的策略也就有所不同。旅游业特;1是酒店业、旅行社的员工流失现象更为严重。那么在旅游企业管理中我们应该如何应对员工流失的现象呢?旅游企业又为什么会出现这种人才流失的现象呢?针对这种现象,旅游业应该出台什么样的对策?我们针对这两个企业.对他们如何防止员工流失的策略来做具体的分析。
徐楠
关键词:
旅游企业管理
旅游业
酒店业
论现代饭店经理的定位
2014年
现代饭店经理是指中高层管理人员,如总经理、总监和部门经理,他们对企业或部门的工作负有全部行政和经营的责任。本文试从以下三个方面对现代饭店经理的职业特点,进行定位分析。希望能够有效的完善和提高职业经理人的管理能力,为企业创造出更高的经济效益。
徐楠
关键词:
职业经理人
对高职院校酒店管理专业校企合作教学模式的探索
被引量:1
2013年
本文通过对高职院校酒店管理专业校企合作的模式,提出了应以“2+1”顶岗实习与就业相结合的合作方式,提出依托一线城市的星级酒店和大型酒店管理连锁企业.建立顶岗实习基地,达到培养高素质应用型专业技术人才的教学目的。促进职业院校学生的就业率.为社会输送一批专业技术全面、竞争优势明显的复合型的酒店管理专业人才。
徐楠
关键词:
酒店管理
高职院校
校企合作
顶岗实习
论现代酒店经营管理中的激励机制
2014年
我国涉外旅游酒店人力资源管理的不足之处,关键在于没有把人力当做一种资源来看待。在管理中,对人性化进行充分刺激而实现资源的可持续发展。运用激励机制,把竞争引入酒店人力资源管理中。
徐楠
关键词:
酒店
在酒店经营管理中如何正确看待和处理投诉
被引量:4
2013年
对于每个酒店来说,都存在或多或少的投诉问题。客人的投诉是一把双刃剑,它既能给酒店带来不利的负面影响,同时又能促使酒店及时弥补服务管理中的漏洞,提高酒店管理水平。本文针对对客人的投诉原因、投诉心理和产生的影响以及对投诉处理方法等一系列问题谈几点看法。
徐楠
关键词:
酒店
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