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浅谈门诊收费处的管理被引量：4: 2010年; 近年来,医院门诊量和住院人次呈快速上升态势,各大医院门诊收费处前人山人海。医院经济收入提高的同时,收费处现金流量剧增,门诊收费处贪污案件也层出不穷,严重扰乱了医院的正常工作秩序,给医院带来巨大经济损失。本文从加强收费员素质教育、改善作业流程、强化内部控制、完善绩效奖金激励四角度较为详细地介绍了建立起一个有效、科学的收费系统的具体步骤,经作者本单位近十年地实施和验证,在工作效率、病人满意度、内控环境等方面取得良好成效。; 江亦明; 关键词：医院财务管理内部控制绩效

新冠肺炎疫情防控期间医院核酸门诊流程再造研究: 2023年; 目的通过空间布局优化、信息化改造及人员合理调配等,多方式改进医院核酸检测门诊就诊流程,提升核酸检测门诊工作效率,为自助开单的推广实践提供参考。方法收集2022年1月至3月(优化前)和2022年5月至7月(优化后)的数据,采用SPSS22.0软件,针对核酸检测门诊候检时长、送检时长、出报告时长进行统计学分析,以评估流程再造后的效果。结果流程优化后,候诊中位时长从54 min(31,80)缩短至5 min(3,8),差异具有统计学意义(P<0.001)。送检时长从62 min(40,89)缩短至43 min(28,73),差异具有统计学意义(P<0.001)。报告出具时长从147 min(121,176)延长至174 min(149,304),差异具有统计学意义(P<0.001)。结论通过流程再造利用现有条件更好地做好疫情防控工作,提升了核酸检测门诊的整体运行效率。; 江亦明贺壮灵张华秀徐亮李萍汤睿汪涵李苏琴; 关键词：疫情防控运行效率

智慧门诊背景下助老服务模式的构建与应用被引量：3: 2022年; 智慧门诊背景下,帮助老年人实现智慧就医,提升其就医体验具有重要意义。某院探索构建"橙"心助老服务模式,并于2020年11月开始在门诊实施。该模式贯穿于老年患者就诊的全流程,通过对门诊自助设备进行适老化改造,成立老年人一站式诊疗中心优化就诊流程、设置老年人智慧门诊服务驿站,帮助其即时完成或逐步学习使用在手机和自助机上的相关操作,设立"橙"心助老学校,就疾病相关知识、信息化设备如何使用、就医流程等进行科普宣教,有效改善了老年患者的就诊体验,老年患者的候诊时间由实施前的(22.56±5.25)min缩短至实施后的(13.66±3.65)min,就诊整体满意度得分由3.63分提升至4.32分,满意率由78.00%提升至93.00%。可为改善智慧医疗背景下老年患者就医体验提供一定借鉴。; 张华秀黄霞郑增旺江亦明; 关键词：卫生服务管理老年患者

门诊管理对综合医院新型冠状病毒肺炎疫情的防控: 2020年; 目的探讨加强门诊管理在新型冠状病毒肺炎(COVID-19)疫情防控中的作用。方法采用流程管理理论,进行疫情时期就诊流程再造,建立发热患者“关隘式”筛查哨口,开展多种形式的卫生宣教活动,普及防控COVID-19的知识,严格实施COVID-19医院感染预防与控制制度。结果初步筛查有发热和(或)呼吸道症状、流行病学史患者118例,按防控要求由专人护送至发热门诊。未出现发热患者误诊,门诊医务人员、患者未发生院内交叉感染。结论COVID-19疫情期间,门诊部应认真执行对进入门诊人员的“关隘式”筛查制度和工作流程,保证各项预防措施落实到位,有效地切断院内的交叉感染。; 张华秀陈志平黄辉江亦明; 关键词：门诊管理

完善企业内部控制制度的探讨被引量：2: 2010年; 现代市场经济中影响企业运作的环境越来越复杂,企业面临的市场竞争越来越激烈,怎样有效地增强企业的竞争能力,进而提高企业的经营效益,已经成为企业最关注的问题之一。作为企业经营活动的自我约束和自我调节机制,内部控制在企业中的地位和作用日益凸显,企业的规模越大,内部控制的重要程度越高,从某种程度上说,内部控制的完善与否直接关系着企业生产经营的成败。; 江亦明; 关键词：企业内部控制制度现代市场经济自我调节机制企业经营活动

智慧医疗下“橙心助老”模式老年人服务可及性研究被引量：4: 2023年; 目的通过构建“橙心助老”模式,提升智慧医疗背景下老年人服务可及性。方法以南昌大学第一附属医院门诊部符合纳入标准的就诊者为研究对象,对照组采用医院常规老年患者就诊服务模式,试验组在对照组的基础上采用“橙心助老”模式。分析卫生服务可及性模型,评价智慧医疗背景下“橙心助老”模式5A(可用性、可达性、可适应性、可负担性、可接受性)服务效果。结果按照入排标准,入组研究对象11749例,通过倾向值匹配(1∶1)基线配平临床基本数据后,试验组与对照组分别为5572例。试验组的就诊等候时间、满意度等5A分析指标都有了明显提升,差异有统计学意义(P<0.001)。结论智慧医疗背景下“橙心助老”模式为老年患者提供了更便捷、高效的就医服务。; 黄霞汪涵郑增旺江亦明张魏嘉熊晶; 关键词：老年人服务可及性

医院会计核算之制度组成、问题及对策被引量：7: 2012年; 本文论述了现阶段医院会计制度的组成部分,分析了现行医院会计核算工作中存在的问题,建议从制定具有差别性的会计核算制度、严格控制医院支出的会计核算、处理好会计与财务的关系以及准确全面地披露医院会计信息等方面加以改进。; 江亦明; 关键词：医院会计核算

企业会计组织的第五项修炼: 2009年; 当今社会已经成为一个学习型的社会，学习将伴随一个人一个组织的终身，在科技日益发达．知以经济突飞猛进的时代，不进行学习会被淘汰于世。企业会计组织作为一个重要的职能部门电应该努力学习，; 江亦明; 关键词：会计组织第五项修炼企业学习型社会终身

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江亦明