罗清
- 作品数：18 被引量：44H指数：4
- 供职机构：北京财贸职业学院更多>>
- 发文基金：北京市教育委员会人文社会科学研究计划项目首都流通现代化科技创新平台项目北京市属高等学校人才强教计划资助项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学水利工程更多>>
- 基于SERVQUAL模型的酒店前厅部服务质量分析--以常州富都VOCO酒店为例
- 2024年
- 引言.酒店前厅部是酒店经营和管理的重要部门,作为核心部门,前厅部的服务质量直接影响到酒店顾客的满意度。本文以常州富都VOCO酒店为例,基于SERVQUAL模型设计适合常州富都VOCO酒店前厅部的调查问卷,从SERVQUAL模型的5个维度对顾客期望感知水平和实际感知水平的差距进行分析。通过SPSS26.0软件对问卷结果进行信度分析、效度分析、配对样本T检验分析以及问卷分析结果,结合酒店实际情况分析酒店存在的不同维度问题,根据发现的问题,为常州富都VOCO酒店前厅部提出建议。
- 罗清段有慧代青青
- 关键词：SERVQUAL模型顾客期望酒店顾客信度分析
- 通州与江苏城市运河文化旅游开发利用的对比分析被引量：1
- 2021年
- 本文在对通州和江苏的扬州、镇江、常州、无锡、苏州进行了实地考察后进行了详细的专家访谈,对通州和江苏在运河文化旅游资源的开发、利用和保护、旅游产品的开发、旅游市场的开拓等方面采取的具体措施和对未来发展的趋势把握方面有了全面的了解和认识,对4个景区(通州大运河、扬州大运河、镇江大运河、常州大运河)的游客完成了共计1022份合格的调查问卷,并对调查问卷进行了统计和分析,在此基础上,得出了相应的结论,并对通州运河文化旅游的发展措施提出了措施和建议。
- 罗清
- 关键词：文化旅游
- 北京专项旅游需求调查分析被引量：1
- 2014年
- 北京是了解中国的重要窗口,作为首都北京具有丰富的独特的旅游资源,后发优势明显,可持续发展能力较强。旅游业与北京城市的建设和发展休戚与共,离开了旅游,城市就缺乏活力和灵魂。本文通过调查问卷的方式对北京专项旅游需求的调查,分析北京旅游需求的特点,探讨北京旅游业目前的不足之处和未来的发展措施。
- 罗清
- 关键词：旅游需求可持续发展
- 财经类高职院校开展商业文化教育的必要性研究
- 商业文化是商业主体在商业流通和服务领域中通过长期实践活动所创造的物质文明和精神文明的总和。商业全球化、一体化的新经济时代，传承与发扬我国优秀的商业文化是财经类高职院校商业教育的重要内容，也是其义不容辞的责任。商业文化教育...
- 王琦陈昱霖罗清
- 关键词：高职院校商业文化教育传承文化素养
- 文献传递
- 中国生态旅游发展前景分析被引量：17
- 2008年
- 生态旅游已被确定为世界旅游业中迅速发展的领域。该文针对中国生态旅游发展的十大领域,即风景名胜观光旅游、红色旅游、民俗旅游、体育旅游、考察/探险旅游、观光农业旅游、湖泊湿地旅游、山(岳)地旅游、草原旅游和森林旅游等的发展前景做了分析,以期为提高我国生态旅游业的竞争力提供借鉴。
- 罗清
- 关键词：生态旅游
- 基于网络点评的酒店顾客满意度分析--以常州富都大酒店为例
- 2023年
- 消费者对酒店服务情况及相关基础设施情况的评价,将为其他消费者选取酒店提供重要的参考依据。本文对网上的评价进行讨论,以及对参与网络点评的客户进行问卷调查,对常州富都大酒店的网络点评进行了总体评估,通过对网上评价的关键词提取信息,对顾客发放调查问卷进行整体分析论证,全面了解常州富都酒店顾客入住后五个层面的感受。通过针对客户满意度问题及成因分析提出对策,不断提升常州富都大酒店顾客的满意度,促使其网络点评的满意度不断提升,吸引更多的顾客到酒店消费,并以此助力酒店的可持续发展。
- 罗清段有慧蔡丽伟王丽蓉
- 关键词：顾客满意度
- 现代旅游业产学研一体化人才培养模式分析
- 2008年
- 本论文通过对国内企业员工培养情况的分析和对本科教育与高职教育的比较分析,指出高职教育在人才培养模式上与传统的本科教育的差异,在人才培养方式上也与本科教育有着极大的不同,并通过高等职业教育的创新和发展对现代旅游业产学研一体化人才培养模式得出几个基本结论。
- 罗清王琦
- 关键词：高职教育
- 低碳旅游背景下的文化旅游发展策略被引量：5
- 2012年
- 低碳旅游作为一种新型可持续旅游发展方式是我国旅游业发展的战略选择,代表着我国旅游业可持续发展的必然方向,而低碳旅游背景下发展文化旅游产业就是挖掘民族文化、完善旅游产业、促进旅游结构发展的同时真正做到低能耗、低污染、低排放。本文在充分分析文化旅游与低碳旅游之间的关系的基础上提出了低碳旅游背景下文化旅游发展策略。
- 罗清
- 关键词：低碳旅游文化旅游
- 水资源约束条件下通州区旅游业发展研究
- 2021年
- 通州作为北京的副中心,未来将在北京市的旅游业发展中发挥重要的作用,处理好通州区水资源开发利用和社会经济发展以及旅游业可持续发展之间的关系,是关系到通州旅游业今后发展所要面临的重要课题。本文从通州区的水资源利用现状入手,分析和预测了通州区未来水资源利用和旅游业发展之间的关系,并提出了相应的对策和措施。
- 罗清
- 关键词：水资源旅游业发展
- 北京市交通条件对建设国际商贸城市的影响
- 2011年
- 国际商贸中心的建设离不开交通条件的支撑。本文在分析北京交通条件的基础上，总结了北京交通妨碍建设国际商贸城市的主要表现，通过比较发达国家和地区建设国际商贸城市典型的交通发展模式，针对北京存在交通问题的主要原因，提出了北京交通可持续发展模式的思路。
- 罗清
- 关键词：交通条件国际商贸中心
