马宪伟
- 作品数：9 被引量：26H指数：1
- 供职机构：孝感供电公司更多>>
- 相关领域：经济管理电气工程更多>>
- 化解电力主辅业分离的沉没成本
- 2004年
- 我国电力多种产业经营的进一步发展。不应搞分散精力体力财力的主业与辅业的“兄弟分家”。而是要改善用人机制、改善资产结构和明晰产权关系。
- 马宪伟
- 关键词：沉没成本主辅业分离电力化解明晰产权资产结构
- “马口标准”
- 2012年
- 湖北孝感汉川供电公司马口供电所现为全国40强供电所，供电量位居全省农村供电所之首，2011年售电量4．94亿千瓦时，荣获国家电网公司2011年度“农村标准化示范供电所”称号。2012年1月6日，该供电所被国家电网公司命名为“国家电网公司先进班组工人先锋号”。
- 马宪伟张贤才
- 关键词：农村供电所供电量售电量
- 安陆调教农电“散兵”
- 2003年
- “我镇各村组在10月份交完全年税收以后的第一件事就是要交清电费。”湖北省安陆市烟店镇党委书证郑亚州在全镇干部大会上．对37个村的村干部们说：“农电优质服务到家，我们凭良心电不能拖供电所的后腿。”确实，农电体制改革使服务更加到位。烟店供电营业所服务区的69个村、19437家农户今年均是按时结算了前三个季度300多万元电费。
- 马宪伟
- 关键词：电费供电营业所农电体制改革供电所调教
- 电费抄、核、收信息化管理的实践与思考被引量：26
- 2011年
- 孝感供电公司建设电费信息化管理平台,推进电费抄、核、收过程管理的"三化":深化客户电表抄表智能化,强化电费核算集中化,细化电费结算电子化,实现电费"抄、核、收"管理信息化发展,实施"电费电子化结算供电公司"工程项目,在孝感市7个县市区建设城乡一体化的"电费管理信息化县市",为客户带来了新的生活方式。
- 曾烽孙育明马宪伟
- 关键词：居民用电农村供电三化电力营销管理湖北电网
- 孝感公司摘取市民主评议行风桂冠
- 2006年
- 马宪伟李旭东
- 关键词：行风民主
- 关怀员工心理健康 提高现场安全能力
- 2009年
- 安全生产一直是电网企业的头等大事,对于基层工会来说,开展好全员安全生产"三无"(操作无差错、岗位无事故、员工无伤亡)活动意义重大。笔者认为,要开展好这一活动,必须从关注员工的的心理健康开始。关心员工心理健康,开展员工心理训练,才能提高员工心理素质,增强生产现场抗压能力,优化安全行为,从容不迫面对。
- 罗玉霞马宪伟
- 关键词：员工心理健康基层工会心理训练电力客户服务心理情绪抗压能力
- 县供电企业的危机应对
- 2007年
- 在信息技术高速发达的今天,媒体对危机的传播具有很强的加速、放大、扭曲效应。在危机事件中,媒体的配合往往起着关键性作用。如能处理好与媒体的关系,充分利用媒体,就能与消费者建立良好的关系。
- 马宪伟
- 关键词：危机公关公共关系危机新闻媒体媒体(新闻)
- 建设三级表库 管好两大资产
- 2011年
- 在电力市场中,计量装置是企业的枰杆子,在企业经济效益中发挥着至关重要的作用。湖北孝感供电公司创新计量资产全寿命管理,对运营的136万多只单相、三相电能表计,实行SG186营销系统管理,推进计量资产全寿命流程信息化周转,为国有资产保值增值取得了可借鉴的经验。
- 马宪伟周敦勇
- 关键词：国有资产保值增值全寿命管理计量装置电力市场电能表计营销系统
- 实现客户价值是供电服务文化的核心价值
- 2006年
- 供电服务文化为社会和谐提供精神支持。供电服务文化驾驭着供电企业的服务价值导向。
一、供电服务文化的价值导向
供电企业有实现客户价值的“换心”思考，才能有诚心为客户服务的“换位”行动。孝感供电公司的服务文化指导服务行为，使供电服务既是市场行为，更是道德追求，在服务文化上与客户利益需求“心有灵犀一点通”，建立服务行为的“实现客户利益的价值导向”。
- 马宪伟
- 关键词：供电服务客户价值文化社会和谐客户服务
