何亚岚
- 作品数：10 被引量：31H指数：4
- 供职机构：浙江大学城市学院更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学政治法律更多>>
- “乐趣导向”消费及其在酒店中的应用
- 2002年
- “乐趣导向”是一种崭新的消费理念,它具有极大的经济价值和市场前景。本文对酒 店如何从产品设计、产品销售、服务运作、内部管理等方面应用“乐趣导向”消费理念进行探讨。
- 何亚岚郑向敏
- 关键词：酒店
- 旅游目的地营销新路径研究被引量：2
- 2014年
- 2012年绍兴市旅游集团推出微电影《樱为爱情》，开创了浙江乃至全国旅游景区利用微电影进行旅游营销的先河。此举通过微博、门户网站迅速快捷地推广，游客纷纷慕名而来。在樱花节中，绍兴游客日接待量创下了历史最高纪录。
- 何亚岚
- 关键词：旅游目的地营销旅游营销旅游景区门户网站樱花节
- 基于应用型人才培养的“旅行社经营管理”课程教学被引量：7
- 2010年
- "旅行社经营管理"作为旅游管理专业的主干课程,其改革实施势在必行。应用型本科院校应以培养学生创新思维,提高综合素质和职业能力为目标,因此,本文提出围绕岗位要求,设计"能力递进式"教学思路,分阶段培养学生的理论应用能力、业务操作能力、经营管理能力和开拓创新能力。同时,围绕学生特点,设计"岗位仿真式"的教学内容,把一些枯燥的知识点设计成案例、实验、课题等形式,在岗位角色和岗位情景中加以体现。最后,本文提出根据不同的教学阶段将多种教学方法进行整合,并对传统的教学评价体系进行创新。
- 韩振华何亚岚
- 关键词：旅行社课程改革
- 杭州建设国际旅游木闲中心的对策研究
- 2012年
- 杭州是一座具有良好休闲环境的城市，建设国际旅游休闲中心：具有得天独厚的优势。本文提出了杭州建设国际旅游休闲中心必须以提高市民品质生活为抓手的命题，解读了休闲与生活品质的内涵，分析了杭州建设国际旅游休闲中心的基础条件和存在差距，提出了建设国际旅游休闲中心的对策建议。
- 韩振华何亚岚王崧
- 关键词：休闲
- 饭店服务质量评价体系的构建及其应用研究
- 饭店服务质量的高低将直接决定顾客的选择与购买，从而影响饭店企业的经营成果。因此，客观、系统地评价饭店服务质量已成为提高饭店竞争力、促进饭店业健康发展的重要因素。本研究从分析饭店服务质量的顾客评价、饭店组织评价和第三方评价...
- 何亚岚
- 关键词：饭店服务质量顾客评价第三方评价
- 文献传递
- 高校国际合作模式的创新——以浙江大学城市学院UW项目为例被引量：1
- 2010年
- 在高等教育国际化的背景下,对国内外高校的国际合作模式进行探讨并实践创新是让中国高等教育走向更高、更完善的重要课题。本文在对现有的合作模式进行分析基础上,着重介绍了浙江大学城市学院UW合作项目的创新实践,并对其取得的显著优势进行了分析与总结。
- 何亚岚韩振华
- 论饭店服务补救的程序与支持系统被引量：7
- 2005年
- 饭店要提供完美的服务,离不开服务补救和对服务补救的管理。本文在阐明服务补救对于饭店的重要性及存 在的现实问题的基础上,详细阐述了饭店企业在开展服务补救工作中可参考的程序设计,并提出建立饭店服务补救支 持系统的主张。
- 戴维奇何亚岚
- 关键词：服务补救程序设计
- 旅游合同浅析被引量：7
- 2003年
- 随着旅游业的发展,旅游交易的纠纷增多,如何解决和防范旅游纠纷,显得尤为必要。行政裁决的方法已经不适应形势,制定旅游方面的民事法规势在必行,旅游合同是民事合同,其关系有自己的一些特点,对旅游合同的探讨有着理论和实践的双重意义。
- 何亚岚
- 关键词：旅游业旅游合同旅行社旅游者
- 情景模拟教学法在商务沟通课上的应用被引量：5
- 2010年
- 商务沟通是一门实践性较强的课程。本文将情景模拟教学法应用于商务沟通类课程,从情景设计、任务布置、教学活动的引导和总结评价等方面对情景模拟教学法进行了探讨和实践。
- 黄宇驰王皓白何亚岚
- 关键词：情景模拟教学商务沟通
- 全域旅游背景下浙江特色小镇的旅游业态构建
- 2019年
- 全域旅游是我国旅游产业目前的总体发展战略,而 特色小镇是实施全域旅游战略的路径之一。本文介绍了浙江 特色小镇的发展现状,指出其在全域旅游开展上的存在的问 题,并着重分析了构建浙江特色小镇“旅游+”发展的必要性与 可行性,提出积极打造旅游+项目、引入专业旅游团队、完善旅 游基础设施配套等措施来构建特色小镇的全域旅游业态。
- 何亚岚
- 关键词：旅游业态
