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刘志阳

作品数：5 被引量：0H指数：0
供职机构：中兴通讯股份有限公司更多>>

合作作者

文献类型

  • 5篇中文专利

主题

  • 2篇数据交互
  • 2篇系统结构
  • 2篇接口
  • 2篇管理模块
  • 2篇办公
  • 2篇办公效率
  • 1篇动态性能
  • 1篇语义
  • 1篇语义分析
  • 1篇语义描述
  • 1篇企业
  • 1篇企业管理
  • 1篇请求
  • 1篇终端
  • 1篇注册服务
  • 1篇转发
  • 1篇准确率
  • 1篇座席
  • 1篇流模型
  • 1篇接口调用

机构

  • 5篇中兴通讯股份...

作者

  • 5篇刘志阳
  • 2篇高斌
  • 2篇黎星

年份

  • 1篇2019
  • 1篇2017
  • 1篇2015
  • 1篇2013
  • 1篇2010
共 5 条 记 录，以下是 1-5
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排序方式：
企业应用集成工作流管理方法及系统
本发明提供了一种EAI工作流管理方法及装置，该方法包括：根据用户需求生成基于服务请求的工作流模型定义文件；根据工作流模型定义文件查找已注册服务，得到与用户需求匹配的服务集合；选取服务集合中服务质量最佳的服务，并生成工作流...
刘志阳
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呼叫中心座席系统、实现方法、及终端
本发明公开了一种呼叫中心座席系统、实现方法、及终端。该系统包括：座席客户端，用于建立与虚拟座席之间的链接，通过虚拟座席与呼叫平台进行消息交互；座席云前端，用于管理一个或多个虚拟座席，为座席客户端分配虚拟座席；虚拟座席，用...
刘志阳
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一种接口调用系统及方法
本发明公开一种接口调用系统及方法，涉及企业管理领域。系统包括：接口管理模块，用于根据用户对接口的更改需求生成一描述文件以及接口的调用过程指示，并将所述描述文件以及调用过程指示部署至接口执行模块；其中，所述描述文件包括所述...
刘志阳高斌黎星
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一种提供在线客服的方法及装置
本发明提供一种提供在线客服的方法及装置，用以解决目前现有在线客服系统没有根据会话场景围绕客户咨询的主题进行服务，导致回答客户咨询问题准确率较低的问题。该方法包括：在建立在线客服后，对接收到的会话消息进行语义分析，得到第一...
刘志阳
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一种接口调用系统及方法
本发明公开一种接口调用系统及方法，涉及企业管理领域。系统包括：接口管理模块，用于根据用户对接口的更改需求生成一描述文件以及接口的调用过程指示，并将所述描述文件以及调用过程指示部署至接口执行模块；其中，所述描述文件包括所述...
刘志阳高斌黎星
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