吴健培
- 作品数：5 被引量：14H指数：2
- 供职机构：华南理工大学计算机科学与工程学院更多>>
- 发文基金：广东省科技攻关计划广州市科技攻关项目更多>>
- 相关领域：自动化与计算机技术经济管理电子电信更多>>
- 基于MSN协议的网络行为审计系统的设计与实现被引量：7
- 2007年
- 针对目前一般的网络行为审计软件都没有MSN文件传输的记录模块的状况,该文根据MSN网络传输协议,通过在网络上抓包对用户聊天内容,对传输的文件进行侦听。应用特有的文件重组算法,通过计算网络数据包的ACK值和SEQ值,对其进行过滤、排序、重组和写入,最后还原出原用户传输的文件等工作,设计与实现了基于MSN协议的网络行为审计系统。该系统可以应用到即时通信、HTTP文件传输和邮件传输等方面。
- 黄红桃彭宏吴健培黄剑峰
- 关键词：网络审计
- 银行客户关系管理系统关键技术的研究
- 随着我国金融业对外开放，商业银行面临的竞争压力越来越大，构建基于信息化技术的商业银行客户关系管理体系，实施科学的客户关系管理，是银行提升核心竞争力、应对外资银行挑战的关键。本文对银行客户关系管理系统关键技术进行研究，重点...
- 吴健培
- 关键词：商业银行客户关系管理体系结构住房贷款数据挖掘
- 文献传递
- 银行客户关系管理系统实施方案被引量：6
- 2007年
- 随着我国金融业对外逐渐开放．商业银行面临的竞争与压力越来越大。构建基于信息化技术的商业银行客户关系管理体系（CRM）是银行提升核心竞争力的关键。中国建设银行广东省分行作为全国建行系统的大行，在中高端客户服务和理财业务开展方面．率先做了很多尝试．但也越来越感到没有CRM系统的支持．不能有效识别优质客户．客户关系管理工作仍仅仅停留在手工台账阶段，工作高成本低产出。、因此建行广东省分行从2003年开始启动客户关系管理系统的建设。自2004年Ⅰ期工程、2005年Ⅱ期工程相继投入运行以来．全分行VIP客户数量明显增多．获得良好的社会效益和经济效益．该项目Ⅰ期工程荣获中国建设银行总行“2004年度中国建设银行科技进步奖”。本文介绍该系统的建设方案．期望能对类似系统的建设起到抛砖引玉的作用。
- 黄红桃吴健培
- 关键词：客户关系管理系统中国建设银行客户关系管理体系信息化技术CRM系统
- 金融数据的加密算法及注意问题被引量：1
- 1997年
- 吴健培
- 关键词：金融数据秘密密钥公钥密码算法公开密钥密钥算法
- 浅谈个人客户关系管理系统的建设
- 2006年
- 随着我国金融业逐渐对外开放,商业银行面临的竞争压力越来越大。构建基于信息化技术的商业银行客户关系管理体系是我国商业银行提升核心竞争力的关键。本文以中国建设银行广东省分行的个人客户关系管理系统(PCRM)的建设为例,分析一个大型客户关系管理系统的建立过程,包括系统的建设目标、功能模块的确定、逻辑结构和物理结构的设计、系统的应用等。
- 黄红桃吴健培
- 关键词：银行业金融信息化客户关系管理客户价值
