杨欣鹏
- 作品数：6 被引量：12H指数：2
- 供职机构：辽宁工程技术大学营销管理学院更多>>
- 发文基金：辽宁省社会科学规划基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 商业银行网络金融营销策略浅析被引量：2
- 2008年
- 随着网络的普及和发展，互联网用户日益增多，一种新兴的营销方式——网络营销出现了。我国商业银行在网络金融营销建设方面已经取得了一定的成果。但是由于网络金融营销是新兴的业务，它的发展还存在着一些制约因素和问题。本文介绍分析我国商业银行的网络营销的现状等问题，并对它的发展策略进行浅析。
- 李鹏杨欣鹏
- 关键词：网络金融商业银行网络营销金融营销互联网用户营销方式
- 保险企业的内部营销管理被引量：2
- 2005年
- 保险企业开展内部营销,引入内部顾客的概念,应用营销思想和方法影响员工的态度和行为,通过建立服务导向的企业文化、进行内部市场细分、发现员工需求并予以满足等方式提高员工的满意度,消除内部各部门间的冲突,提高员工的服务技能,向外部顾客提供高质量的服务,促进保险企业外部营销目标的实现。
- 张旗杨欣鹏
- 关键词：保险服务质量内部营销
- 利用模糊综合评判评价营销员业务培训绩效被引量：2
- 2004年
- 通过把营销业务培训绩效的影响因素分为两类,找出具体的影响因素,根据各因素的作用程度赋予不同权重,建立了双层次模型。利用模糊综合评判方法对各级因素进行综合评判,并可进一步得到各个因素的评价信息。完成了对营销员业务培训绩效所进行的评价。
- 李思志王峰杨欣鹏
- 关键词：模糊综合评判营销员评价信息
- 营销人员素质的模糊评价研究被引量：2
- 2006年
- 在分析营销人员素质构成的基础上,利用层次分析法和模糊数学综合评价原理建立了营销人员素质的模糊评价模型,对定性的指标进行了定量化处理,将定性的评价结果统一转换为定量的结果,提高了企业招聘、考核及培训营销人员科学性。
- 杨欣鹏杨皎平
- 关键词：营销人员
- 保险服务质量评价方法及应用研究
- 自1980年恢复国内保险业务以来，我国保险业保持了较高的增长速度，是国民经济中发展最快的行业之一。在保险业务持续发展，市场规模迅速扩大的同时，保险行业的经营主体也不断增加，保险行业竞争更加激烈。提高服务质量已成为我国保险...
- 杨欣鹏
- 关键词：保险行业业务管理
- 文献传递
- 基于偏好差异的渠道管理效率分析被引量：2
- 2009年
- 在营销渠道的管理中,企业通常会通过设计一系列契约条件对中间商进行监督和激励,整个过程很少考虑来自市场第三方——消费者的信息反馈。本文指出和分析了消费者信息在三方经济关系中的作用。通过企业、消费者和中间商的定量模型,分析了消费者信息对企业激励与监督营销渠道中间商行为的影响,以及提高营销渠道的效率影响因素和条件。本文的结论是:当消费者偏好和企业偏好不一致时,过多的消费者反馈信息会降低渠道管理效率。
- 李宝库杨欣鹏徐维隆
- 关键词：消费者信息偏好
