王陶靖
- 作品数：12 被引量：15H指数：2
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- 基于4C的经济型酒店服务营销策略探析被引量：2
- 2012年
- 经济型酒店在我国作为新兴的酒店业态,其营销策略是在激烈的酒店业竞争中取胜的关键,但目前经济型酒店标准化较低,差异化不明显,在经济型酒店的发展中,如何制定和采取适合的营销策略,是提高经济型酒店的市场竞争力的手段中的关键。
- 王陶靖
- 关键词：经济型酒店服务营销
- 基于模糊综合分析法的企业科技创新能力研究被引量：3
- 2014年
- 本文根据企业科技创新的特点,构建了企业科技创新能力评价的指标体系,结合层次分析法和模糊综合评价法建立数学模型,对企业科技创新能力进行客观的分析和判断;结合具体企业进行实证研究,评价出企业科技创新能力的强弱。在运用本文提出的模糊综合分析法具体评判一个企业的科技创新能力方面,该模型体现出系统性、科学性、可比性和可操作性的特点。
- 王陶靖李前兵
- 关键词：科技创新能力层次分析
- 中小企业如何有效进行客户关系管理
- 2006年
- 客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)的概念最早由美国Gartner Group提出,随着经济全球化的发展和竞争的加剧。越来越多的中小企业希望借助CRM这一管理手段来增强自身的竞争能力。
- 王陶靖
- 关键词：客户关系管理企业企业管理CRM客户资源
- 网络购物诚信问题及其对策研究被引量：2
- 2013年
- 随着网络购物的飞速发展,网络购物中的诚信问题也越发明显,主要表现在网络商家的不诚信,客户隐私遭到侵害,物流配送机制不健全。其原因是信息的不对称性,缺乏诚信意识,社会约束机制不健全。在网络购物活动中,应加强诚信建设,建立健全法律制度,加强物流企业的管理,建立科学的服务标准和服务质量体系,使网络购物诚信健康发展。
- 王陶靖
- 关键词：网络购物网络诚信
- 论知识经济对企业营销创新的影响被引量：1
- 2003年
- 知识经济时代,知识是推动经济发展、社会进步的核心动力。它改变人们的消费观念、价值观念,从而影响企业的营销理念、营销环境,影响产品的品种及寿命周期,影响营销渠道及促销策略的选择。这就要求企业在营销理念、营销手段、营销策略不断创新。
- 王陶靖单大明朱鹤龄
- 关键词：知识经济市场营销营销创新
- 男士化妆品营销策略分析
- 2013年
- 随着社会经济的快速发展、生活水平的提高和个人价值观的不断提升,男士消费者越来越注重个人自身的品位和形象,对于化妆品的意识渐渐开始萌动,对化妆品的需求也正不断增加,这些都推动着全球男士护理产品市场的迅速增长。
- 王陶靖
- 关键词：男士化妆品消费心理营销策略
- 基于顾客抱怨的原因分析及对策研究被引量：2
- 2010年
- 客户的抱怨是每个企业必须面对的问题,采取怎样的措施来降低客户的抱怨,将抱怨转化为企业的机会是所有企业所希望的。本文首先探讨分析抱怨的原因,针对存在的原因,提出客户抱怨的处理措施及处理原则。
- 王陶靖
- 关键词：客户抱怨客户投诉
- 论客户满意度在企业营销中的意义被引量：4
- 2007年
- 客户满意度是企业衡量其产品和服务受欢迎程度的一种方法,也是企业面对充满不确定变数的市场环境所采取的一种思维模式和行为规则。本文分析探讨客户满意度的概念、影响因素、分析方法,提出利用客户满意度实施管理的意义及应注意的问题。
- 王陶靖
- 关键词：客户客户满意度企业营销
- 企业营销道德的缺失及防范
- 2011年
- 市场竞争的加剧,一些企业出现了违反营销道德的行为。营销道德的缺失不仅损害了消费者和社会的利益,也影响了企业的生存和发展,营销道德的缺失已成为困扰企业、消费者、社会的问题。本文从企业的角度,分析营销道德缺失的原因及表现,并提出加强企业营销道德建设的措施。
- 王陶靖
- 关键词：营销道德道德缺失
- 浅论中小企业的资源外取战略被引量：1
- 2005年
- 资源外取战略强调具有不同优势的企业,进行企业联合形成优势互补,这样不仅可以扩大生存空间,而且在生产经营中强化其核心竞争力。从分析资源外取的定义入手,探讨中小企业实施资源外取的途径和应注意的问题。
- 王陶靖
- 关键词：中小企业资源外取战略
