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肖威

作品数：1 被引量：76H指数：1
供职机构：华中科技大学管理学院更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇企业
  • 1篇企业管理
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇客户价值
  • 1篇客户潜在价值
  • 1篇关系管理

机构

  • 1篇华中科技大学

作者

  • 1篇肖威
  • 1篇马辉民
  • 1篇尹汉斌

传媒

  • 1篇工业工程与管...

年份

  • 1篇2003
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
客户潜在价值预测模型及细分研究被引量：76
2003年
从客户价值的定义和划分入手,详细讨论了客户的潜在价值,建立了一个预测客户潜在价值的多变量概率单位模型;基于该模型进行客户细分,探讨了如何采取不同的客户战略;最后通过一个实际案例证明了客户潜在价值预测模型的有效性。
马辉民尹汉斌肖威
关键词：客户价值客户关系管理企业管理
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