邓雪
- 作品数：4 被引量：53H指数：2
- 供职机构：锦州师范学院管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 新经济时代企业文化的发展趋势被引量：2
- 2003年
- 传统经济时代,企业一般靠自身的资源来建立竞争优势,靠产品经营、资本经营创造企业效益.
- 邓雪
- 关键词：企业管理信息网络化企业管理合作文化诚信文化创新文化学习文化
- 论企业员工满意度的提升被引量：50
- 2003年
- 21世纪,企业必须把提升员工满意度作为企业管理的重中之重。提升员工满意度的关键在于了解员工满意度现状,在此基础上,有针对性地采取相应的措施。具体来说包括:提供富有挑战性的工作、公平的报酬与晋升政策、支持性的工作环境、融洽的同事关系等。
- 邓雪
- 关键词：企业员工满意度
- 网络经济时代的顾客关系营销
- 2002年
- <正>21世纪人类将步入网络经济时代。网络经济是指由于信息网络技术在经济领域的广泛应用,导致信息取代资本在经济中的主导地位,并成为最重要的战略资源而形成的一种新的经济模式。信息化和全球化成为这个时代的重要特征。 在网络经济时代,企业竞争是一个以顾客为焦点的竞争状态。争取顾客,建立亲密顾客关系,分析顾客需求,创造顾客需要等是营销关键。因此,如何与分布在全球的顾客群体保持密切的关系,并掌握他们的特征,开展成功的顾客关系营销将是市场营销的重中之重。
- 邓雪
- 关键词：网络经济顾客关系营销企业服务质量顾客让渡价值
- 论知识型企业的人才资源管理被引量：1
- 2002年
- 人才的创新和创造能力是一种特殊资源 ,所以知识型人才资源管理的重点应放在如何有效地开发和利用人才的创新能力上。在人才资源管理实践中 ,雇用最优秀的人才、加强人才培训、给创新思维以充分的成长空间、采取有效激发员工创新能力的激励策略、建立有利于员工创新能力发挥的绩效评估体系都是卓有成效的办法。
- 邓雪
- 关键词：人才资源管理创新思维绩效评估体系激励机制
