马潇
- 作品数：8 被引量：10H指数：2
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- 组织学习与客户知识管理能力关系的实证研究
- 随着商业竞争的不断加剧,企业越来越强调客户知识管理的重要性,通过加强客户知识管理能力,维持企业的竞争优势。实施有效的客户知识管理,合理的进行知识获取、存储、共享、应用和创新有利于企业提高生产技术、降低成本、增加产量以获得...
- 马潇
- 关键词：客户知识管理组织学习
- 文献传递
- 组织学习对客户知识获取能力的作用机制研究被引量：1
- 2012年
- 一、引言
GartnerGroup（2002）的统计报告表明，由于大多数客户关系管理（CRM）的实践只强调了客户关系的重要，却严重忽略了对客户知识的关注，从而70％的CRM系统实践是失败的。事实上，客户知识管理（CKM）才是实现CRM绩效的关键战略资源之一。1997年Wayland和Cole首次提出CKM的概念。
- 杨嵘李志远马潇
- 关键词：知识获取能力组织学习客户知识管理CRM系统CKM
- 企业客户知识管理能力的理论研究被引量：2
- 2012年
- 随着商业竞争的不断加剧,企业越来越强调客户知识管理能力的重要性,本文是在总结相关文献的基础上回顾客户知识管理的相关概念、关系以及应用,并总结出客户知识管理能力的评价指标,说明客户知识管理能力在企业保持竞争力过程中的重要作用。
- 傅强马潇
- 关键词：客户知识管理
- 慢性肾脏病PEW患者IPTH与脂肪和肌肉代谢指标的相关性被引量：5
- 2019年
- 目的探讨慢性肾脏病(CKD)患者合并蛋白质-能量消耗(PEW)的临床特征及血清全段甲状旁腺激素(IPTH)与脂肪、肌肉分解代谢指标之间的相关性。方法横断面研究分析2016年9月至2017年5月于兰大二院肾内科收治的CKD患者65例。通过搜集患者的基线生化资料,饮食情况和脂肪、肌肉测量指标,对入选者进行PEW评估。比较两组患者的人口资料学、实验室相关检查、人体测量学相关指标。同时进行Spearman相关性分析以明确在CKD患者及PEW患者中,IPTH与脂肪、肌肉分解代谢指标的相关性。结果患者平均年龄为(47.83±14.99)岁,男性42例(64.62%)。与非PEW组相比,PEW组患者年龄大(P=0.021),肾功能差(血清肌酐:P=0.028,肾小球滤过率:P=0.010),血清营养学相关指标(血清白蛋白:P=0.024,血清总胆固醇:P=0.008,血清甘油三酯:P=0.006,血清低密度脂蛋白:P=0.020)和脂肪、肌肉相关测量参数均较低下,差异有统计学意义(体重:P=0.007,BMI:P=0.002,体脂肪:P=0.002,体脂比:P=0.010,右上肢体脂肪:P=0.005,左上肢体脂肪:P=0.005,躯干体脂肪:P=0.002,右下肢体脂肪:P=0.002,左下肢体脂肪:P=0.002,内脏脂肪面积:P=0.029,上臂围度:P=0.004,上臂肌肉周长:P=0.009,大腿围:P=0.016)。Spearman法分析发现在CKD患者中,IPTH与肾功能,脂肪、肌肉相关测量参数均呈负相关(P<0.05)。在PEW组中,IPTH亦与脂肪、肌肉相关测量参数呈负相关,BMI(r=-0.556,P=0.009),腰臀比(r=-0.577,P=0.006),肥胖程度(r=-0.574,P=0.007),上臂围度(r=-0.485,P=0.026)。结论 CKD合并PEW患者脂肪、肌肉含量低下。IPTH与脂肪、肌肉相关测量参数呈负相关性。在临床治疗中,需及时纠正患者IPTH水平,以改善患者PEW状态。
- 郭俊含王沁园何文君孙敏杨艳马潇王静
- 关键词：慢性肾脏病甲状旁腺激素
- 网络化知识共享的两面性
- 2012年
- 全球经济网络化发展的潮流使信息、知识共享成为必然,并不断加大网络知识共享的深度、广度和范围。网络知识共享本质上是一种长期投资,会给共享主体带来长期的收益;另一方面,网络知识共享的广泛使用不利于知识产权的保护,会导致知识成果的侵权行为。因此,在研究网络知识共享的两面性的基础上,提出能够促进知识共享,防止知识侵权行为发生的结论和对策建议。
- 傅强马潇
- 关键词：知识共享
- 弥漫增生性狼疮性肾炎进展的危险因素分析
- 目的探讨弥漫增生性狼疮性肾炎(DPLN)患者进展的相关因素。方法采用回顾性分析方法。收集2008年3月至2016年12月期间在兰州大学第二医院肾内科就诊的弥漫增生性狼疮性肾炎即IV型狼疮性肾炎(LN)患者肾活检时的社会人...
- 马潇
- 关键词：狼疮性肾炎
- 文献传递
- 组织适应力、组织动态能力与组织记忆三者关系研究
- 2012年
- 企业是一个相对独立的开放系统,在环境不确定程度越来越高的今天,如果企业能够主动适应环境变化,提高适应能力,将有更大的竞争优势。在回顾组织适应力、组织动态能力和组织记忆相关理论的基础上,构建了三者之间的动态关系模型,利用该模型对三者之间的关系进行研究,理清了组织适应力、组织动态能力和组织记忆三者之间的动态关系。
- 李志远张路通马潇
- 关键词：组织记忆组织动态能力组织适应力组织学习
