丁齐英
- 作品数：3 被引量：0H指数：0
- 供职机构：中国科学技术大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部“新世纪优秀人才支持计划”更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 企业危机舆情分析与沟通效果研究
- 企业危机沟通是指企业为预防危机事件的爆发，减轻或避免危机事件对企业所产生的影响，并希望企业能够在最短时间内从危机事件中恢复过来而展开的整个沟通应对过程。在市场竞争愈加激烈的今天，企业的日常经营活动将受到日趋复杂的内外部环...
- 丁齐英
- 关键词：预警监测沟通能力应对管理线性回归模型
- 危机声明的范式研究——基于41篇危机声明的调查分析
- 2012年
- 从近年发生的危机事件来看,多数企业在危机爆发后会快速发布危机声明表明企业立场,但是这种发布危机声明往往带有盲目性,缺乏理论支撑。文章选取40家爆发过危机的企业发布的共41篇危机声明,以"黄金法则"中的3个W和4个R作为自变量,效果V作为因变量,运用二项逻辑回归分析的方法,对其进行影响因子分析,结果表明W3(我们对此做了什么)和R1(遗憾)对危机声明的效果有较为显著的影响,以此结果探究企业危机声明的范式。
- 魏玖长丁齐英
- 关键词：危机沟通
- 中国产品伤害事件的危机声明发布有效性分析（英文）
- 2017年
- 研究了2005~2012年发生在中国的新产品伤害危机事件中92篇危机声明数据,以危机声明扩散范围和危机声明可接受性为主要参数,分析危机沟通中声明发布的有效性.结果显示:(1)在危机声明扩散范围测试中,危机声明发布方法(发布战略)比危机发布内容(指导信息和调试信息)的影响更显著;(2)尽管关于危机声明可接受性的假设均被拒绝,但是这里总结了危机声明9个更易受到负面新闻报道的原因,以此引导参与者提供更易被接受的危机声明;(3)企业国籍、特征及是否上市对两个参数的影响不显著,而危机类型对声明扩散范围有显著影响.
- 丁齐英王飞汪峰
- 关键词：危机沟通媒体报道
