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姚莹
作品数:
1
被引量:9
H指数:1
供职机构:
天津理工大学经济与管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
吕荣胜
天津理工大学经济与管理学院
孙魁伟
天津理工大学经济与管理学院
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孙魁伟
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姚莹
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吕荣胜
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经济与管理研...
年份
1篇
2005
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网络经济环境下的顾客忠诚研究
被引量:9
2005年
顾客忠诚对于企业的经营体系至关重要,当今在以信息通讯技术(ICT)高度发达和经济全球化为特征的网络经济环境下,顾客忠诚有了新的变化和意义。本文在分析了网络经济对顾客忠诚的冲击的基础上,对于在网络经济环境下企业如何赢得顾客忠诚提出了新的建议。
吕荣胜
孙魁伟
姚莹
关键词:
网络经济环境
顾客忠诚
信息通讯技术
经济全球化
企业
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