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采取应对措施减少医疗纠纷被引量：2: 2004年; 医疗纠纷是指发生在医患之间的因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执.目前,由于我国法规效应的滞后性以及公民道德水准的差异,医患关系处于不协调甚或紧张的现象在医院普遍存在,医患间彼此缺乏理解、沟通和信任.医患关系恶化和破裂的后果,直接导致医患纠纷的出现,进而成为医疗纠纷的导火索,因此,医院管理者为解决医疗纠纷投入了相当的人力和精力,在一定程度上影响了医院正常的医疗秩序、管理工作和效率.为探讨医疗纠纷形成的原因和特点,减少或杜绝医疗纠纷的发生,提高职能部门的管理效率,我们对2002年发生和处理的医疗纠纷进行分析,并有针对性的采取应对措施.; 李新芳陆敏; 关键词：医疗纠纷医患关系医院管理

传染病医院和综合性医院护士的工作压力、主观幸福感及影响因素被引量：8: 2011年; 目的调查传染病医院和综合性医院护士工作压力、主观幸福感及其影响因素,以期为提高护理人员的工作积极性提供依据。方法便利抽样法选择2009-2010年杭州市一家大型综合性医院和一家传染病医院的护理人员302名,采用幸福感量表、中国护士压力量表和一般情况问卷对其进行问卷调查。结果传染病医院护士工作压力量表得分为(97.67±18.67)分,高于综合性医院护士的(88.97±20.85)分,差异有统计学意义(P<0.01);传染病医院护士的主观幸福感得分为(9.13±2.01)分,低于综合性医院护士的(9.84±1.92)分,差异有统计学意义(P<0.01)。两个医院的护士工作压力、主观幸福感的影响因素不同。结论传染病医院护士工作压力与主观幸福感因素主要源于疾病传染的风险、职业暴露的危险和消毒设施对身体的伤害,管理者必须引起重视。; 董桂兰郑丽平李新芳吴午英沈珏; 关键词：护士工作压力主观幸福感影响因素

某传染病医院护士主观幸福感调查及影响因素分析: 目的调查传染病医院护士主观幸福感现状及影响因素,为制定传染病院护士的健康心理指导提供参考。方法采用Campbell幸福感量表和一般情况问卷,对传染病院151名护士进行问卷调查。结果传染病院护士的主观幸福感总分(9.13±...; 董桂兰郑丽平李新芳吴午英沈珏; 关键词：传染病院主观幸福感; 文献传递

病毒性肝炎合并胃幽门螺杆菌感染32例临床分析: 1997年; <正>本文就我院1995年11月至1996年7月收治的32例病毒性肝炎合并胃幽门螺杆菌(HP)感染病人的临床资料进行初步分析(HP测定以检测血清抗HP阳性为准),以探讨其临床特点、预后及两者的相互关系。现报告如下:资料与方法1 一般资料32例中男性25例,女性7例,年龄17~67岁,平均年龄40.3岁。32例中无明确诊断溃疡病史者。其中有较典型的溃疡病症状的2例,有一般消化道症状的如腹部隐痛、胀满不适的20例,以黑便、呕血为主的1例。; 石伟珍何健军李新芳; 关键词：病毒性肝炎幽门螺杆菌感染

设置SARS病区缓冲间预防医院感染: 2004年; 根据目前国内外研究表明,严重急性呼吸综合征(SARS)具有传染性强、传播速度快、多途经传播、人群普遍易感、有医院和家庭聚集性发病现象、目前尚无特效药物治疗、尚无疫苗进行有效预防的特点.值得注意的是本次医务人员感染占相当比例[1].因此,医院在积极收治非典患者的同时,高度重视医院感染管理制度落实,做好预防医务人员医院内感染具有十分重要的现实意义.我院在实施SARS病区缓冲间工作制度,强化医院感染管理控制方面做了作了一些探索,取得满意效果,现报告如下.; 陆敏郑丽萍李新芳; 关键词：医院感染 SARS 消毒隔离

某传染病医院护士主观幸福感调查及影响因素分析被引量：17: 2011年; 目的探讨传染病医院护士主观幸福感现状及影响因素,为制定传染病院护士的健康心理指导提供参考。方法采用Campbell幸福感量表和一般情况问卷,对某传染病院151名护士进行调查。结果传染病院护士的主观幸福感总分(9.13±2.01)分,明显低于常模(P<0.01)。经回归分析,影响因素有家属支持、收入状况、婚姻状况、对医院支持系统的满意度(P<0.05或P<0.01)。结论传染病院护士主观幸福感整体偏低,管理者需引起重视,争取家属对护理工作的支持、增加护士收入、美满的婚姻和加强对医院支持系统建设可提高传染病院护士的主观幸福感。; 董桂兰郑丽平李新芳吴午英沈珏; 关键词：护士主观幸福感工作压力

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李新芳