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柳岳

作品数：2 被引量：17H指数：2
供职机构：浙江大学管理学院更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：医药卫生经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇医疗市场细分
  • 1篇住宅
  • 1篇住宅市场
  • 1篇住宅消费
  • 1篇客户
  • 1篇客户价值
  • 1篇家庭生命周期
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客价值
  • 1篇顾客价值构成
  • 1篇管理策略

机构

  • 2篇浙江大学

作者

  • 2篇柳岳
  • 1篇张大亮
  • 1篇沈铨林

传媒

  • 1篇中国医院管理

年份

  • 2篇2007
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
不同家庭生命周期阶段和收入水平的住宅顾客价值构成
我国的住宅消费市场经过了几十年的国家宏观调控和自身发展,已逐步形成了商品化的住宅市场体系.住宅消费是一种综合性消费,波及吃、穿、用、住、行、娱乐、健身、学习、社交、享受、发展等人们生活的方方面面.在住宅市场在逐步走向成熟...
柳岳
关键词：家庭生命周期顾客价值住宅消费住宅市场
文献传递
基于客户价值的医疗市场细分与管理策略被引量：14
2007年
价值细分变量是建立细分市场最为行之有效的细分方法。基于对浙江省某三级甲等综合性医院的调查。首先调研设计,通过聚类分析将其医疗客户群细分为6类群体,并提炼出各类客户群体的人口统计特征和需求感知特征;然后有针对性地提出客户价值管理的策略;最后指出基于客户价值进行医疗服务优化的具体措施。
张大亮柳岳沈铨林
关键词：客户价值
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共1页<1>
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