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毛鑫

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：南京理工大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文学位论文

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇客户关系管理...
  • 1篇客户流失
  • 1篇客户流失分析
  • 1篇客户满意
  • 1篇客户满意度
  • 1篇客户满意度分...
  • 1篇关系管理
  • 1篇管理应用

机构

  • 1篇南京理工大学

作者

  • 1篇毛鑫

年份

  • 1篇2005
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
东方人寿保险公司南京分公司客户关系管理应用研究
中国加入WTO以后，中国保险市场将逐渐全面开放，中资保险公司将面临更大的竞争压力。中小型的寿险公司在这种时候更应该迎接挑战、创造机遇，通过信息化措施以建立起自己的竞争优势。客户关系管理的应用和实施，不但可以整合各种客户资...
毛鑫
关键词：客户关系管理客户满意度分析客户流失分析
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