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郑杨

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：哈尔滨工程大学经济管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇银行
  • 1篇银行产品
  • 1篇银行产品创新
  • 1篇商业银行
  • 1篇客户
  • 1篇客户价值

机构

  • 1篇哈尔滨工程大...

作者

  • 1篇郑杨
  • 1篇吕彦昭
  • 1篇陈娟

传媒

  • 1篇北方经贸

年份

  • 1篇2006
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于客户价值的我国商业银行产品创新被引量：1
2006年
金融市场竞争的核心是金融产品的竞争,当前我国商业银行产品创新明显不足。本文从客户需求角度出发,探讨了我国商业银行产品创新的现状及问题,建立了基于客户价值理论的银行产品创新机制模型。商业银行从客户出发,加快产品创新的步伐,为客户创造和让渡价值,有利于提升客户忠诚度,赢得持久竞争优势。
吕彦昭郑杨陈娟
关键词：客户价值商业银行
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