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阮雪芹

作品数：5 被引量：8H指数：2
供职机构：桂林电子科技大学更多>>
相关领域：经济管理社会学更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 4篇经济管理

主题

  • 4篇顾客
  • 4篇顾客价值
  • 2篇竞争力
  • 1篇企业
  • 1篇企业竞争力
  • 1篇让渡
  • 1篇让渡价值
  • 1篇零售
  • 1篇零售企业竞争...
  • 1篇竞争优势
  • 1篇基于顾客
  • 1篇顾客价值测量
  • 1篇顾客价值理论
  • 1篇顾客让渡价值
  • 1篇顾客消费
  • 1篇顾客消费行为

机构

  • 4篇桂林电子科技...

作者

  • 4篇阮雪芹
  • 3篇卢润德

传媒

  • 1篇大众科技
  • 1篇企业活力
  • 1篇市场研究

年份

  • 4篇2010
共 5 条 记 录，以下是 1-4
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排序方式：
基于顾客价值提升零售企业竞争力被引量：1
2010年
顾客价值是企业竞争优势的重要来源,也是形成企业竞争力的源动力。提升零售企业竞争力可通过提高顾客总价值,减少顾客总成本来实现。同时也要建立零售企业文化、组织结构、推进信息化建设等相应的支持体系来保证顾客价值战略的顺利实施,促进零售企业竞争力的提升。
阮雪芹卢润德
关键词：顾客价值顾客让渡价值零售企业竞争力
国外顾客价值测量模型研究综述及启示被引量：3
2010年
顾客价值研究的兴起是企业不断寻求竞争优势的合理和必然结果．其内在原因在于顾客的价值取向导致了顾客消费行为。在知识经济时代，企业的真正任务是价值，而非价格。顾客价值理论的研究受到不少学者的关注，但有关顾客价值探测方法和量表开发的研究几乎是凤毛麟角。本文试图根据顾客价值测量理论模型的不同，对国外相关研究成果进行综述，并在此基础上提出和阐述顾客价值测量的一些观点。不同的学者对顾客价值有不同的理解，从不同的角度出发，顾客价值测量的理论模型也有所不同，文章选取了6种最具代表性的理论模型加以分析。
卢润德阮雪芹
关键词：顾客价值理论顾客消费行为竞争优势
基于顾客价值的广西本土大型零售企业竞争力提升研究
随着2004年中国零售市场的全面对外开放,广西本土大型零售企业不仅要与国内同业强劲对手进行竞争,还要面对国外零售巨头的挑战。在竞争日益激烈和顾客需求多样化的市场环境下提高广西本土大型零售企业的竞争力成为亟待解决的问题。顾...
阮雪芹
关键词：顾客价值竞争力
文献传递
国外顾客价值测量模型研究综述及启示被引量：1
2010年
顾客价值是21世纪企业竞争优势的来源之一,顾客价值测量是顾客价值理论实证研究的一个突破点。文章对国外几种典型的测量模型进行综述和评价,并在此基础上提出研究的展望。
卢润德阮雪芹
关键词：顾客价值顾客价值测量
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共1页<1>
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