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陈昂

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供职机构：《中国名牌》编辑部更多>>
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合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇道歉
  • 1篇企业
  • 1篇公关
  • 1篇公关危机
  • 1篇官方
  • 1篇国航
  • 1篇国际航空
  • 1篇航空

机构

  • 1篇《中国名牌》...

作者

  • 1篇陈昂
  • 1篇杨萌

传媒

  • 1篇中国名牌

年份

  • 1篇2012
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
由道歉引发的公关危机
2012年
并不是所有道歉都会受欢迎。有时，企业的道歉也能引发公关危机。7月12日17时54分，中国国际航空股份有限公司（以下简称“国航”）就航班晚点一事向谢娜在其官方微博上道歉。也许，国航此举的初衷是想借助谢娜的知名度向公众传达其道歉的诚意，可惜事与愿违。
杨萌陈昂
关键词：公关危机道歉国际航空国航企业官方
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