刘海玲
- 作品数：13 被引量：46H指数：4
- 供职机构：南开大学旅游与服务学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 教改对提高旅游英语专业学生核心竞争力的实证研究——基于提高海外酒店录用率的视角
- 2011年
- 我院自2007年以来针对学生英语听说能力不足的现状,进行了教学改革,以期真正提高学生的英语交际能力。但是教改的效果到底如何,尚没有定量的分析。在采用调查问卷的方式,借助Eviews统计软件,对我院08级旅游英语专业学生海外实习酒店录用方面进行定量分析后,发现海外实习酒店录取学生的增长率与学生参加教改课人数的增长率之间存在正相关关系。
- 刘海玲
- 关键词：教改旅游英语专业实证研究
- 高铁开通对消费者旅游线路节点选择的影响研究被引量：14
- 2014年
- 高速铁路开通带来时空距离的缩减,直接关系到消费者外出旅游的总体支出,同时影响其对旅游目的地的选择。本文使用二项Logistic模型,在文献回顾、访谈和游记筛选的基础上,对已经乘坐高铁出行并完成多地游的自助游消费者进行分析。研究结果显示,高铁开通条件下,消费者的需求特征和高铁路径特征对其线路节点选择有显著影响。该研究结论丰富了交通与旅游的关系这一理论体系,并为旅游目的地开展市场营销工作、旅行社开发创新线路提供对策建议。
- 刘宇青徐虹刘海玲
- 关键词：高铁散客旅游线路
- 社区旅游发展影响因素分析--以济南百花洲片区为例被引量：4
- 2014年
- 社区旅游作为一种以社区为基础，将目的地建设、旅游业发展与社区规划布局相结合的旅游发展模式，对实现区域旅游业的可持续发展具有重要意义。本文选取济南百花洲片区作为案例，运用问卷调查法，从居民参与旅游发展的意愿和对旅游影响的感知两个方面分析了百花洲片区社区旅游发展的影响因素。研究结果表明，百花洲片区居民对旅游业发展普遍抱有正面积极态度、分享旅游发展成果并参与承担旅游发展责任的意愿水平较高是当地社区旅游发展的有利条件；居民参与旅游发展具体事项的意愿有待提升、对旅游发展带来的部分影响持消极态度是当地社区旅游发展的限制因素。最后指出，对社区居民进行旅游教育与培训、在旅游规划中吸纳社区观点并尊重居民的社会需要、注重对旅游社会影响的研究和监测是培育社区旅游发展机制的关键。
- 李玮娜刘海玲
- 关键词：社区旅游社区参与旅游影响感知旅游发展模式
- 旅游企业对国际化旅游人才职业核心能力的需求分析被引量：5
- 2012年
- 本文通过抽样调查的方法,对海内外国际品牌酒店和国际旅行社进行了问卷调查,分析并总结了旅游企业对国际化旅游专业人才的职业能力要求,提炼出旅游职业院校学生职业核心能力,并有针对性地提出了职业院校旅游人才培养的建议。
- 唐志国刘海玲
- 关键词：职业院校旅游人才核心能力
- 旅游高等职业教育办学之“路在何方”?——以某旅游职业学院为例
- 旅游高等职业教育一方面为社会提供大量旅游专业技术实用型人才,另一方面办学随着高考考生的逐年降低而遇阻,原因究竟何在?有学者认为,高等职业教育不管从属哪一专业门类,均存在教育与产业、学校与企业、专业设置与职业岗位对接不够紧...
- 刘海玲王秋生
- 关键词：高等职业教育旅游办学
- 文献传递
- 绿色饭店服务创新探索
- 2014年
- 绿色饭店作为一种特殊的饭店类型,目前受到越来越多人的关注。绿色饭店服务创新研究有着与其他饭店不同的着眼点:一方面,绿色饭店的理念要与客人共享,才能让客人切实感受到"绿色",进而提高顾客满意度;另一方面,知识和信息技术的发展,要求人与其和平共处,只有平衡好各方的力量,才能在充分利用高科技的基础上,达到预想的目的。
- 刘海玲秦达郅
- 关键词：顾客参与
- 国外经验对济南南部山区农家乐发展的借鉴与启示
- 2013年
- 农家乐在我国农业转型期有着举足轻重的作用，但其发展仍处于初级阶段，散、乱、差的现象普遍存在。虽然农家乐带有中国特色，但国外类似农家乐的成功经验对提升我国农家乐的质量仍然具有重大的借鉴意义。济南南部山区农家乐目前已成规模，但盲目开发与无序建设，水土流失和环境污染的现象随处可见。本文通过对国外类似农家乐的成功经验梳理，以国际视角对济南南部山区农家乐提出了有针对性的建议和启示。
- 刘海玲徐虹
- 关键词：农家乐可持续发展乡村旅游
- 论旅游职业院校酒店管理专业学生对本专业的忠诚度被引量：9
- 2009年
- 随着社会的发展,人们对酒店的需求越来越大,对其服务的要求也越来越高,人才的培养显得尤为重要,而旅游职业院校为此专门培养的学生在酒店业的流失却是相当严重的,他们或者毕业后不从事酒店行业,或工作三五年后转行。为此笔者认为,有必要在学生在校期间重视对他们对酒店业忠诚度的培养,以造就更多的酒店高端人才。
- 刘海玲
- 关键词：酒店管理专业忠诚度旅游职业院校
- 转型期中国旅游行业协会法人治理机制研究——基于全国31个省、市、自治区的调研被引量：11
- 2016年
- 行业协会作为政府和市场之外的第三方组织,一直助推着旅游业的发展,发挥了不可替代的作用。目前中国正值旅游公共管理体制转型、市场经济体制深化的时期,外部环境已然发生变化,协会组织原有的治理结构和治理机制与其极不匹配,建立完善的行业协会内部法人治理机制是个紧迫而又明确的课题。调研组通过对全国31个省、市、自治区及新疆生产建设兵团、副省级和计划单列市的旅游协会及部分非正式旅游协会的调查,发现中国旅游类行业协会存在层级不清晰、公信力不足、治理结构薄弱、治理机制不健全等治理失灵问题。该研究在治理理论的基础上,构建出适合中国当前国情和旅游业现实的法人治理机制模型。
- 徐虹刘海玲
- 关键词：旅游业行业协会法人治理
- 科层制与员工主体性矛盾的思考——基于道本管理视角被引量：1
- 2014年
- 科层制的分工,在极大地提高劳动生产率和增进国民财富的同时,也伴生着消极的影响。分工使得越来越多的人受制于分工所带给他的好处,一方面专业技能虽娴熟但不可逾越;另一方面科层制的组织方式虽显现出条理、清晰的运转模式,却给员工带来拘囿,隐含着与人的主体性之间的矛盾。文章从道本管理的视角,对科层制与员工主体性之间矛盾的表现以及如何调和矛盾进行了较为深入的思考。
- 徐虹刘海玲李宽
- 关键词：科层制主体性
