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刘湃

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：西南交通大学经济管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇企业
  • 1篇企业盈利能力
  • 1篇利润
  • 1篇竞争优势
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客忠诚
  • 1篇长期利润

机构

  • 1篇西南交通大学

作者

  • 1篇刘湃
  • 1篇陈淑青

传媒

  • 1篇商场现代化

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
如何赢得顾客忠诚
2008年
顾客忠诚是企业长期利润的主要来源,是决定企业盈利能力的核心要素,是企业取得竞争优势的源泉。因此,现代企业都强烈要求培育忠诚的顾客。一、培育顾客忠诚的途径不少企业狭隘地认为,只要顾客能重复购买就表明他们是忠诚的,这是不对的。
刘湃陈淑青
关键词：顾客忠诚企业盈利能力长期利润竞争优势
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共1页<1>
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