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床旁给氧管保护袋的制作和应用: 2014年; 氧气吸入法是改善患者缺氧提高血氧饱和度的常用技术,吸入用具多采用双腔给氧管,根据吸入时间分为持续吸氧和间接吸氧两种。间断吸氧患者根据病情需要反复吸氧,每次吸氧后将吸氧管裸挂在用氧装置上暴露于空气中。我院使用自制的床旁给氧保护袋,有效解决了间断吸氧患者给氧管的管理问题,现报道如下。; 周玲杨桃; 关键词：吸氧管保护袋床旁持续吸氧血氧饱和度

喉罩置管与气管插管在院前急救通气中应用的比较被引量：9: 2013年; 目的探讨喉罩置管和气管插管在院前急救中的应用效果。方法将200例需要进行气管插管的危重患者随机分为喉罩置管组96例和气管插管组104例,比较两种呼吸道开放方法的效果。结果喉罩置管法的置管时间短于气管插管法,且对患者心率的影响较小;喉罩置管法一次置管成功率高于气管插管法,插管对抗发生率低于气管插管法,差异均有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。结论喉罩置管快捷、高效、通气可靠、对机体刺激小,值得在院前急救中推广应用。; 周玲杨桃李思付乐章杨鼎君; 关键词：气管插管院前急救通气

浅谈急诊分诊护士沟通的技巧被引量：6: 2011年; 急诊科是急危重症患者最集中、病种最多、抢救任务最重的科室,同时也是患者与医护人员最易发生纠纷的场所。通过分诊护士在护理服务过程中的良好沟通,促进急诊和谐护患关系的建立。; 旷娟袁娟王薇范文娟周玲; 关键词：急诊分诊护士沟通

中晚期癌症患者居家镇痛管理影响因素调查被引量：2: 2017年; 目的了解影响中晚期癌痛患者居家镇痛管理的因素,为开展社区居家癌痛患者管理提供依据。方法随机抽取2016年6月—9月都江堰地区52例实施居家镇痛的中晚期癌症患者,采用癌症患者居家镇痛现状调查表、疼痛强度量表(NRS)调查问卷进行调查。结果居家中晚期癌症患者疼痛管理不理想,52例居家癌痛患者NRS评分为(6.37±1.74)分,65.4%的晚期癌症患者需要居家镇痛管理。结论医学专业人士的指导、社会支持、药物并发症、担心药物成瘾性是影响晚期癌症患者居家镇痛管理的主要因素。; 王敏刘永秀周玲王辉钟琼; 关键词：癌症患者影响因素

服务补救运作系统在急诊护理中的应用被引量：3: 2011年; 随着服务行业的蓬勃发展,人们对于护理服务的要求也越来越高,更希望得到规范化的宾馆式的、家庭式的、温馨的医疗护理服务。患者满意是护理质量管理的终极目标,是现代护理管理者最重要的理念之一。由于护理工作的特殊性,其服务提供者及被服务者均为多元的社会人群,他们对外界的刺激有较高的差异性,这就决定了即使是优秀的护理人员也难免会在服务中出现失误,令患者不满或投诉。; 周玲袁娟范文娟旷娟; 关键词：服务补救急诊护理医疗护理服务护理质量管理护理管理者服务提供者

区域性医院临床护士深静脉血栓知识现状调查分析被引量：1: 2012年; 目的调查本地区不同级别医院临床护士对下肢深静脉血栓形成(DVT)相关知识的掌握情况,提高护理人员DVT的预防和护理水平,降低DVT患者的病死率。方法采用问卷调查法评估我市区域内不同级别医院临床护士196名对下肢DVT知识掌握情况。结果对DVT发病机制、临床表现、高危因素、诊断方法,区域内不同级别医院临床护士掌握均较差;DVT好发部位掌握较好,区域内不同级别医院比较仍有差距;DVT的护理措施、致死并发症及肺栓塞的临床症状掌握均较差。结论区域内不同级别医院临床护士DVT相关知识掌握均较差,护理工作经验的丰富并没有提高临床护士对下肢深静脉血栓形成相关知识的认知程度,需要通过有效的方法加强针对性的继续教育培训。; 付建云周玲林艳梅; 关键词：临床护士深静脉血栓相关知识继续教育培训

追踪检查模式下构建四心护理管理体系的探讨被引量：2: 2014年; 目的探讨追踪检查模式下构建护理管理新体系,以保证患者安全,提高护理服务满意度。方法建立四心护理管理体系("以患者为中心"的临床护理、"以管理为核心"的护理管理、"以护士为重心"的护士行为督导管理、"以护士长为向心"的护士长管理),将"以单项质量为中心"的管理模式创新为"以整体质量"为核心的管理模式,比较新管理体系实施前后住院患者满意度、分级护理质量、护理组织收到感谢资讯及亮点。结果新体系实施后出院患者满意度、分级护理质量分别由实施前的(91.52±1.62)、(90.12±1.38)上升为(97.34±2.12)、(95.42±2.36),均有统计学意义;收到感谢资讯及工作亮点分别由实施前的64、8例增加到实施后的107、20例。结论实施"以整体质量"为核心的四心护理管理体系能有效树立"以患者安全和满意"的护理管理理念,完善护理管理内涵,提高护理服务水平,密切护惠关系。; 周玲王辉杨桃周娅; 关键词：护理质量护理安全护理管理

都江堰地区急诊科护士幸福指数现状及对策: 2015年; 目的了解都江堰地区急诊科护士幸福指数现状,探讨其改善措施。方法采取偶遇抽样方法抽取四川省都江堰市市级医疗机构40名急诊科注册护士,进行综合幸福问卷调查(m ultiple happinessquestionnaire,M H Q),结果基层急诊科护士幸福指数处于中等水平,各维度水平由高到低依次为友好关系、自我价值、生命活力、生活满意、人格成长、健康关注、正性情感、利他行为、负性情感;幸福指数与综合幸福感呈正相关。结论基层医院应针对急诊科工作特点采取适当措施以提高护士幸福指数,进一步调动其工作积极性,保证急诊服务的质量和水平。; 周玲杨桃谭思骆发冬唐阳; 关键词：急诊科护士

标杆窗口建设在门诊服务管理中的作用被引量：1: 2016年; 目的探讨标杆窗口建设在门诊服务管理中的作用。方法对医院门诊窗口部门进行6个月标杆窗口建设,抽样比较建设前后门诊患者满意度。结果标杆窗口建设前后门诊患者满意度差异存在统计学意义(P<0.05),建设后的满意度高于建设前。结论标杆窗口建设有利于提高窗口员工职业素质和门诊患者满意度,降低门诊患者投诉率,及时启动服务补救措施,改善就医环境,是一种有效的门诊服务管理方法。; 周玲钟灵周珍张大铮; 关键词：门诊管理服务管理

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周玲