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朱伶俐
作品数:
2
被引量:10
H指数:1
供职机构:
广东工业大学
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发文基金:
广东省自然科学基金
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
李小妹
广东工业大学计算机学院
李卫华
广东工业大学计算机学院
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2013
1篇
2012
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客户价值可拓知识挖掘软件研究
被引量:10
2012年
针对企业如何采取可靠的差异化营销策略以实现客户价值最大化问题,提出了一种基于可拓学理论和可拓数据挖掘技术的客户价值可拓知识挖掘软件研究,描述了软件的体系结构及主要功能模块的设计原理,实现了客户价值的可拓分类知识获取.实验结果表明本软件在数据处理、建立评价体系、计算客户价值方面具备一定的通用性和灵活性,能够满足不同企业的需求.
朱伶俐
李卫华
李小妹
关键词:
客户价值
企业
可拓知识
可拓数据挖掘
基于可拓数据挖掘的客户价值分析软件设计与实现
随着信息技术和“以客户为中心”的经营模式发展,客户价值逐渐成为客户关系管理(CRM)的核心;科学、全面地掌握和评估客户价值大小并采取有效的、正确的策略提升客户价值,成为企业有效管理客户资源和把握市场的关键。因此,有效的客...
朱伶俐
关键词:
客户价值
可拓数据挖掘
软件设计
文献传递
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