李桂兰
- 作品数：9 被引量：187H指数：5
- 供职机构：电子科技大学中山学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- “零距离、零缺陷、零投诉”服务理念在高校图书馆的创新与探索——电子科技大学中山学院图书馆服务创新的思考与启示被引量：9
- 2009年
- 以电子科技大学中山学院图书馆开展"零距离、零缺陷、零投诉"服务实践为例,详细介绍了"三零"服务理念的实践过程与效果,并对图书馆服务创新经验进行了思考与总结,认为图书馆引入"三零"服务有利于提升服务质量,树立良好服务形象。
- 李桂兰刘群茹美霞
- 服务承诺:高校图书馆的实践与启示被引量：9
- 2009年
- 在简述服务承诺概况基础上,根据服务承诺在电子科技大学中山学院图书馆的实践经验对服务承诺的设计、实施条件、读者行为影响和图书馆效应等进行总结,认为在恰当的条件下建立良好设计的服务承诺制度,有利于图书馆改善服务质量,树立良好的服务形象。
- 刘锦源李桂兰刘群
- 关键词：图书馆服务服务承诺
- 图书馆采编业务外包及其应用被引量：48
- 2005年
- 采编业务外包作为一种降低运作成本、提高效率的有效途径正在被越来越多的图书馆所采用。本文介绍了业务外包的成因与发展状况,分析了采编业务外包的优势,阐述了实施业务外包应注意的问题。
- 李桂兰
- 关键词：采编业务外包图书馆管理
- 高校图书馆服务社会化若干问题探讨被引量：84
- 2006年
- 本文对高校图书馆服务社会化研究现状、进展、存在的问题进行了全面而系统的分析。
- 李桂兰
- 关键词：高校图书馆服务社会化服务质量
- 图书馆空间文化布置与人性化服务——以电子科技大学中山学院图书馆为例
- 2010年
- 图书馆进行空间文化布置的目的，是为了建立人性化的温馨与和谐环境．让读者感受到图书馆是一个以人为本，有利于学习与信息交流的最佳场所。以电子科技大学中山学院图书馆为例，就其空间文化布置的特色及其效果作出述评。
- 易丹柯李桂兰刘群
- 关键词：图书馆空间文化人性化服务
- 文献传递服务中的知识产权保护被引量：3
- 2005年
- 简述了文献传递服务的意义和作用,重点分析了文献传递过程中的知识产权风险,并提出了相应的对策,包括遵循“合理使用”限定的范围和权限,加强馆际协作和联盟以及尽快出台图书馆法等。
- 李桂兰
- 关键词：文献传递服务知识产权保护馆际协作
- 高校图书馆文献信息资源建设的实践与思考——以科技大学中山学院图书馆文献信息资源建设的实践为例被引量：5
- 2006年
- 基于电子科技大学中山学院图书馆近5年文献信息资源建设取得的成绩和经验,就加强文献信息资源建设进行了一些思考,并提出了一些建议。
- 李桂兰
- 关键词：文献信息资源建设
- 独立学院图书馆发展策略研究被引量：26
- 2006年
- 基于独立学院图书馆发展现状和存在的问题,探讨了其发展策略。
- 李桂兰
- 关键词：图书馆办学规模教育资源办学经费
- 图书馆管理效益发挥的策略研究被引量：3
- 2006年
- 文章简单分析了图书馆管理效益发挥的现状、进展及存在的问题,从加强人力资源管理、创新图书馆管理模式、实现信息资源的共建共享共开发等方面探讨了图书馆管理效益发挥的策略。
- 李桂兰
- 关键词：图书馆管理管理效益
