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杨毅

作品数：3 被引量：2H指数：1
供职机构：北方民族大学更多>>
发文基金：宁夏回族自治区自然科学基金更多>>
相关领域：自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 3篇自动化与计算...

主题

  • 3篇PI演算
  • 2篇业务流
  • 2篇业务流程建模
  • 2篇客户
  • 2篇客户关系
  • 2篇客户关系管理
  • 2篇客户关系管理...
  • 2篇关系管理
  • 2篇CRM
  • 2篇CRM系统
  • 1篇UML

机构

  • 3篇北方民族大学

作者

  • 3篇杨毅
  • 2篇何丰

传媒

  • 1篇计算机应用与...
  • 1篇计算机工程与...

年份

  • 3篇2009
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
基于PI演算的CRM系统的设计与实现
业务流程建模问题一直是学术界关注的热点问题。客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。客户关系管理系统...
杨毅
关键词：客户关系管理系统PI演算UML
文献传递
适用于CRM系统的PI演算的业务流程建模
2009年
首先提出适用于客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)系统业务流程的PI演算的建模方法,对业务流程建模热点问题进行研究,解决了CRM系统建模中的数据冲突问题并用一个例子来说明建模的过程,然后对文中所建模型进行完整的验证。这样将大大降低软件的开发风险,优化系统的业务流程。
杨毅何丰
关键词：CRMPI演算
基于PI演算的CRM系统的业务流程建模被引量：2
2009年
解决了应用PI演算对CRM(客户关系管理)进行业务流程建模的问题。对业务流程建模的常用方法UML(标准的图形化建模语言)和Petri网进行比较,得出PI演算是最适合业务流程建模的工具;应用PI演算对CRM系统的一个例子进行业务流程建模并解决了CRM系统建模中的数据冲突问题;应用PI演算验证工具MWB(移动工作平台)进行所建模型的验证,在模型检验过程中,应用deadlocks和step命令模拟、跟踪系统的每一步交互过程。
杨毅何丰
关键词：客户关系管理系统PI演算
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