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樊华

作品数：2 被引量：104H指数：1
供职机构：哈尔滨工业大学更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇顾客
  • 2篇顾客价值
  • 1篇价值评估

机构

  • 2篇哈尔滨工业大...

作者

  • 2篇樊华
  • 1篇于秋红
  • 1篇张明立

传媒

  • 1篇管理科学

年份

  • 2篇2005
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
顾客价值的内涵、特征及类型被引量：103
2005年
顾客价值被认为是提高顾客忠诚度、保持企业持久竞争优势的重要源泉,它被越来越多的研究者和企业所重视。全面总结了近年来国外学者对顾客价值概念的阐述,在此基础上深入探讨了顾客价值的基本属性,包括顾客价值的内涵、特征及分类,为进一步研究顾客价值提供理论基础。
张明立樊华于秋红
关键词：顾客价值
顾客价值评估与应用研究
在经济全球化、信息化的今天，面对日益激烈的市场竞争环境和越来越专业的顾客，为顾客创造卓越的价值已成为现代企业打造核心竞争力，获取竞争优势的一个新源泉。如何评估和应用顾客价值是企业实施顾客价值管理的前提条件和基础。 ...
樊华
关键词：顾客价值
文献传递
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