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石峰
作品数:
3
被引量:28
H指数:3
供职机构:
山西省儿童医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
秦晋萍
山西省儿童医院山西省妇幼保健院
赵东蔼
山西省儿童医院山西省妇幼保健院
申树芳
山西省儿童医院山西省妇幼保健院
白丽霞
山西省儿童医院
张小娜
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质控
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山西省儿童医...
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申树芳
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赵东蔼
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秦晋萍
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2015
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提高后勤支持系统满意度
被引量:6
2014年
目的提高临床科室对后勤支持系统的满意度。方法 QC小组活动。结果临床科室对后勤支持系统的满意度从活动前的87.96%提高到活动后的93.23%,达到了活动目标。后勤支持系统主动服务意识提高,为临床科室提供了较满意的服务。
秦晋萍
赵东蔼
申树芳
石峰
关键词:
后勤支持系统
满意度
PDCA提升医院质控水平的应用与思考
被引量:19
2015年
PDCA循环是指按照Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(行动)的顺序进行质量管理的一种管理方法,具完整性、大环套小环、阶梯式上升、应用范围广等特点。本文拟以PDCA循环的特点为切入点,介绍笔者所在医院PDCA循环的应用情况,以及对PDCA循环的几点认识,希望可以对医院管理同行有所启发。
白丽霞
赵东蔼
张小娜
周慧
张海栋
刘晓玲
秦晋萍
申树芳
石峰
白继庚
关键词:
PDCA
质量管理
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