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文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 1篇质控
  • 1篇质量管理
  • 1篇满意度
  • 1篇后勤支持系统
  • 1篇PDCA

机构

  • 1篇山西省儿童医...
  • 1篇山西省儿童医...

作者

  • 2篇申树芳
  • 2篇石峰
  • 2篇赵东蔼
  • 2篇秦晋萍
  • 1篇白丽霞
  • 1篇白继庚
  • 1篇张海栋
  • 1篇周慧
  • 1篇刘晓玲
  • 1篇张小娜

传媒

  • 1篇中国卫生质量...
  • 1篇医院管理论坛

年份

  • 1篇2015
  • 1篇2014
3 条 记 录,以下是 1-2
排序方式:
提高后勤支持系统满意度被引量:6
2014年
目的提高临床科室对后勤支持系统的满意度。方法 QC小组活动。结果临床科室对后勤支持系统的满意度从活动前的87.96%提高到活动后的93.23%,达到了活动目标。后勤支持系统主动服务意识提高,为临床科室提供了较满意的服务。
秦晋萍赵东蔼申树芳石峰
关键词:后勤支持系统满意度
PDCA提升医院质控水平的应用与思考被引量:19
2015年
PDCA循环是指按照Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(行动)的顺序进行质量管理的一种管理方法,具完整性、大环套小环、阶梯式上升、应用范围广等特点。本文拟以PDCA循环的特点为切入点,介绍笔者所在医院PDCA循环的应用情况,以及对PDCA循环的几点认识,希望可以对医院管理同行有所启发。
白丽霞赵东蔼张小娜周慧张海栋刘晓玲秦晋萍申树芳石峰白继庚
关键词:PDCA质量管理
共1页<1>
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