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邓艳利

作品数：2 被引量：10H指数：1
供职机构：华南理工大学更多>>
发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金广东省哲学社会科学规划项目更多>>
相关领域：政治法律更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇政治法律

主题

  • 2篇问卷
  • 2篇问卷设计
  • 1篇第三方评价
  • 1篇调查问卷
  • 1篇调查问卷设计
  • 1篇增量民主
  • 1篇整体绩效
  • 1篇政府
  • 1篇政府绩效
  • 1篇政府绩效评价
  • 1篇满意度测评
  • 1篇民主
  • 1篇绩效
  • 1篇公众
  • 1篇公众满意
  • 1篇公众满意度

机构

  • 2篇华南理工大学

作者

  • 2篇邓艳利
  • 1篇李文彬

传媒

  • 1篇华南理工大学...

年份

  • 2篇2009
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
第三方评价我国地方政府整体绩效的公众满意度调查体系研究
政府绩效评价是公共管理的前沿课题。独立第三方评价我国地方政府整体绩效是民主社会条件下，实现“增量民主”的有效途径。基于“结果导向”和“公众满意度导向”的现代政府绩效评价的理念，公众满意度调查从技术层面上体现整体绩效评价的...
邓艳利
关键词：整体绩效政府绩效评价满意度测评问卷设计增量民主
文献传递
政府整体绩效评价的公众满意度调查问卷设计被引量：10
2009年
公众满意度源自顾客满意度调查,但由独立第三方操作并针对政府整体绩效评价则需要依据环境条件进行改良。本文提出了改良后的满意度调查的总体思路,重点分析了概念模型建构的要素及路径;在此基础上,探讨了满意度调查问卷设计的科学性以及优化问卷设计的方法和途径。
李文彬邓艳利
关键词：公众满意度问卷设计
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