曾庆春
- 作品数：3 被引量：15H指数：3
- 供职机构：中国矿业大学管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 增值服务小议被引量：3
- 2004年
- 随着科学技术的突飞猛进的发展,产品极大丰富,产品的功能边界日益模糊,产品的可替代性越来越强,产品的差异性越来越不明显。这种背景下,增值服务逐渐成为企业之间竞争的杀手锏。企业层出不穷地推出花样繁多的增值服务,其中一些是可取的,但也有不可取的。本文明确了增值服务的含义,分析了增值服务和顾客忠诚的关系以及企业应该提供何种增值服务。
- 曾庆春周梅华
- 关键词：顾客忠诚企业
- 中国企业反倾销应诉之道被引量：4
- 2004年
- 中国企业近几年频繁地遭受来自国外的反倾销起诉 ,反倾销已严重地阻碍了中国产品的出口贸易 ,已成为我国产品出口路上的“拦路虎”。针对国外的反倾销起诉 ,提出了一系列相关的应诉对策 ,并且对应诉之道并作了必要的分析。
- 曾庆春巩爱凌
- 关键词：企业反倾销应诉律师市场经济地位贸易保护
- 我国传统文化对西方关系营销的影响被引量：8
- 2004年
- 现今,关系营销仍然是西方营销学者们研究的热门主题。但是,大多数的研究都只是以西方商业环境为背景的,而忽略了各国不同的文化背景对关系营销的影响。本文则着重分析了在具体运用西方关系营销时,我国传统文化对其所产生的影响。
- 曾庆春周梅华
- 关键词：传统文化关系营销礼制人情文化心理结构
