王洪波
- 作品数：3 被引量：0H指数：0
- 供职机构：牡丹江市图书馆更多>>
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- 免费服务条件下公共图书馆服务质量评价模式
- 2014年
- 公共图书馆是社会公共文化传播和服务的重要场所,能够有效地满足人民群众对于基本文化的需求,同时也能保证人们的权利和利益。现如今,在我国的公共图书馆的管理中还存在一些问题,特别是在免费服务条件下的图书馆,更需要加强管理和重视。只有对图书馆的服务质量进行优化,采用科学合理的服务质量评价模式,这样才能提高公共图书馆的服务质量,满足人们对基础文化的要求。
- 黎富贵付丽丽王洪波
- 关键词：免费服务
- 公共图书馆读者损毁书刊现象分析及对策
- 2010年
- 图书馆的文献资源是国家和社会的知识财富,它具有特殊的物质价值和精神价值。爱护馆内文献资源,是图书馆员和读者的共同职责。目前,公共图书馆已普遍实行开架借阅制度,虽然电脑及各类先进的监测技术开始引入图书馆管理,可是因某些读者不文明的借阅行为而造成文献资源的人为损失现象还相当严重,不同程度地影响到读者的正常利用。
- 王洪波
- 将访问者置于公共图书馆采访工作的首位
- 2010年
- 采访工作是图书馆为读者服务的先行官,始终都是影响、制约为读者服务的直接和潜在因素。完整的采访内容涵盖着访问读者和采集文献两方面。以往公共图书馆的采访偏重于采集文献,轻视或忽视了访问读者,使访问读者成了公共图书馆的薄弱环节。公共图书馆的读者服务要不断迈向更高的层次,不可无视这一薄弱环节,却是要将其置于采访工作的首位。
- 王洪波
- 关键词：访问者
