秦军昌
- 作品数：20 被引量：118H指数：7
- 供职机构：深圳信息职业技术学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金广东省自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理理学社会学自动化与计算机技术更多>>
- 中国C2C交易市场电子服务质量综合评价实证研究被引量：7
- 2014年
- 基于对网上零售市场电子服务质量评价研究文献的全面回顾,充分借鉴B2C网上零售市场电子服务质量评价量表研究成果,构建了C2C交易市场电子服务质量综合评价量表。通过对中国C2C交易市场网上购物用户问卷调查,采用探索性因子分析法得到了消费者评价C2C网站和卖家电子服务质量的关键因子维度,其中,C2C网站服务质量评价维度包括安全与隐私、网站设计质量、信息内容质量、网站补偿性、系统可靠性和愉悦性六个因子;C2C卖家服务质量评价维度包括卖家补偿性、客户服务、配送准确性和配送准时性四个因子。采用验证性因子分析法对量表进行了实证检验,结果表明,量表具有足够的信度和效度,也首次论证了服务补救行为-网站和卖家补偿性以及享乐主义的服务质量构面-愉悦性对C2C交易市场服务质量评价的重要性。研究结果对C2C交易网站和网上卖家提高服务质量具有一定的决策借鉴意义。
- 邓之宏郑伟亮秦军昌
- 关键词：电子商务C2C交易市场电子服务质量综合评价实证研究
- 应急物流中库存与运输集成决策模型研究被引量：1
- 2014年
- 已有的研究表明,在物流管理中权衡库存与运输成本之间的关系,实现两者的集成决策,可改进系统的运作绩效。在给定的仓库布局条件下,针对应急物流的配送特点,构建了单周期物资的运输与库存集成决策的随机规划模型。考虑到模型求解的复杂性,首先通过对模型的分析,获得了最优解的性质和上界,然后设计了基于BP神经网络和遗传算法的混合智能算法。在算例分析部分,揭示了服务水平、运输、和库存成本在应急物流中之间的复杂关系,说明合理权衡三者之间的关系,可以提升应急物流的管理水平。
- 秦军昌王渊朱正威
- 关键词：应急物流混合智能算法
- 风险态度和隐私保护对消费者共享数据行为影响的机制研究被引量：3
- 2021年
- 促进大数据共享是发展和繁荣共享经济的关键所在,研究数据共享的影响机制具有重要的现实意义.本文基于消费者的风险态度和企业的隐私保护方式,构建了企业和消费者的数据共享博弈模型,分析了影响数据共享行为的作用机制,并给出了具体的政策建议.研究主要发现:(1)偏好风险的消费者数据共享行为主要受数据泄露损失和数据保护成本差异等因素影响;(2)厌恶风险的消费者其风险厌恶程度与数据共享的博弈结果高度相关,对于中等程度的风险厌恶者,当数据泄露损失大于其高与低隐私数据保护的成本之差时,存在双重均衡策略;(3)当偏好风险的消费者占比高时,风险厌恶者使用高质量数据共享的行为会增多,而企业则会减少对消费者的高隐私保护行为.
- 秦军昌王渊董玉成
- 关键词：隐私保护数据共享
- 中国C2C市场电子服务质量、信任对顾客忠诚的影响——基于期望差异理论被引量：2
- 2013年
- 本研究基于期望差异理论,将C2C交易网站和网上卖家的电子服务质量、期望差异、感知净收益、顾客满意、信任以及顾客忠诚纳入统一的框架之中,提出了一个整合性的研究模型,揭示C2C交易网站和网上卖家的电子服务质量、顾客满意、信任以及顾客忠诚之间相互作用的机理.通过以中国具有C2C网上购物经验的用户为调查对象,建立结构方程模型,采用验证性因子分析法实证检验研究假设.研究结果发现:①C2C网站和卖家的服务质量都对期望差异产生显著的正向影响,验证了期望差异在电子服务质量和顾客满意之间的中介效应;②从市场营销和信息系统两大领域探讨顾客满意的来源,确认了期望差异和感知净收益对顾客满意的正向影响;③顾客满意对顾客忠诚和信任产生显著的正向影响,然而信任对顾客忠诚的影响不太显著,进一步的研究发现,性别和每月网购金额对于顾客满意、信任和顾客忠诚之间的关系具有显著的调节效应.根据研究结论,对中国C2C交易网站和网上卖家如何通过提高电子服务质量进而提升顾客忠诚度,提出了一些具体的对策和建议.
- 邓之宏钟利红秦军昌
- 关键词：C2C交易市场电子服务质量信任顾客满意顾客忠诚
- 消费者网购决策行为分析被引量：1
- 2014年
- 已有实证研究表明,在大多决策情景中决策者都会受行为因素的影响,导致非理性的决策失误。本文针对非理性网购现象,通过对网络购物决策的购前、购中和购后决策过程的分析,给出了消费者的行为因素对网络购物活动的影响机制,并提出了改善决策质量的具体建议。
- 秦军昌
- 关键词：网购
- 基于随机替代关系的单周期可替代品库存模型被引量：4
- 2010年
- 基于确定型的可替代产品单周期库存模型已有研究,它假定替代数量关系是确定的。而事实上,替代过程中由于消费者需求的个性化因素影响,替代的数量关系往往是随机的。为此,假定替代数量关系符合随机分布条件下,提出了两类可替代产品的单周期库存模型,并设计了基于遗传算法的仿真优化算法。算例分析的结果表明,考虑随机替代关系可显著地提高决策者的收益;该算法是有效的。
- 秦军昌王渊王刊良
- 关键词：库存管理
- 应急物资联合库存管理中的激励机制分析
- 2014年
- 应急突发事件中,因物资的需求呈频次低且数量高度不确定的特点,致使以政府为主导,结合社会力量的联合库存管理模式成为应急物资管理的最为重要的模式之一。联合库存模式成功的关键在于设计可以解决参与各方激励兼容问题的有效机制。本文,从委托代理理论的视角,分四个层面对应急物资联合库存中激励机制的影响因素进行了简单分析,并对管理实践活动提出了建议。
- 秦军昌
- 关键词：应急物资激励机制
- 基于跨期的应急物资库存模型被引量：23
- 2009年
- 从应急管理运作流程纵向集成的角度,将应急物资划分为响应期物资与恢复期物资两大类。针对恢复期物资的需求量依赖于响应期物资短缺量的特点,提出了基于跨期一体化的最优订货量单周期库存模型。按照依赖关系为确定性与随机性的2种情况,分析了模型的解析性质,在此基础上,设计了解析仿真算法。通过算例分析,说明了考虑依赖关系中随机部分的重要性。
- 秦军昌王刊良
- 关键词：应急物资
- 危险品运输线路问题的鲁棒优化模型被引量：8
- 2009年
- 危险品运输直接关系到人民安全和经济的健康发展。文章针对气象因素对道路选择的影响及决策者的风险偏好,提出了危险品运输线路选择的鲁棒优化模型;并实现了模型的线性化,降低了求解的难度。
- 秦军昌张金梁王刊良
- 关键词：危险品运输鲁棒优化模型
- 电子商务研究方向的分类研究:中国视角
- 电子商务市场规模的迅猛增长对理论和实践的研究提出了更高的要求。本文从回顾电子商务研究文献及其分类框架入手,在中国自然科学基金委指定的管理学重要期刊中,选取了1999至2006年间169篇电子商务研究文献做为样本,样本显示...
- 王渊秦军昌王刊良
- 关键词：电子商务
- 文献传递
