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赵霞
作品数:
2
被引量:2
H指数:1
供职机构:
安徽省立医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
郭兵
安徽省立医院
袁芳
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2017
1篇
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住院病人生活服务一卡通的实施与分析
目的:探讨住院病人“生活服务一卡通”实施的过程与价值.方法:通过一卡通实施过程及应用,分析一卡通在住院病人生活中的价值.结果:住院病人“生活服务一卡通”,实现集门禁、洗澡、陪护、包伙、点餐、院内超市购物和停车等业务项目于...
郭兵
赵霞
袁芳
关键词:
医院管理
住院病人
服务链
沟通机制
全方位培训以提高医院外包保洁服务质量
被引量:2
2013年
目的:探讨提高医院外包保洁服务质量的方法。方法:分析医院外包保洁服务存在的问题和原因,并进行针对性及全方位培训。结果:培训后医院外包保洁服务满意度由88.70%提升为92.48%。结论:全方位的培训可以提高外包保洁质量。
郭兵
赵霞
关键词:
医院保洁
外包
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